圖片來源：圖蟲創意

很多賣家在運營自己的亞馬遜店鋪的時候，總會遇到一些意料之外的問題。如果不能快速解決，很有可能就會打亂原有的運營計劃，甚至導致整個運營節奏陷入停滯。所以我們在日常工作中，既要關注店鋪和產品本身，也要擠出一部分時間去了解其他賣家分享的問題，以及對應的解決思路，從而增強自己解決問題的能力。

比如我最近就看到了一篇賣家求助帖，就具有很強的代表性。其描述的問題如下：

產品上架已經有將近50天了，自己會在每天15:00左右更新數據，把廣告預算降到1，然后會在晚上的23:00左右再把廣告預算加高。經過持續的觀察之后，發現了兩個問題：一是產品在23:00之前，也就是沒有加預算的這段時間，有時候產品能出1、2單，而在加高預算之后的這段時間（當晚的23:00到次日的15:00），反而沒有任何訂單。二是產品有時候一天能出3、4單，自己想通過廣告進一步增加訂單，于是調高了廣告預算，也只能換來1、2單，或者干脆不出單。

產品A的類目情況是：日均單量超過5個就能進前100，如果超過10個或者20個，則能夠進前50和前10。與此同時，listing也經過專門的優化，星級為4.8分，并且帶有8個沒有圖片和視頻的普通評論。廣告一直用的都是固定競價，整個八月份的數據是：93807次曝光、823次點擊（點擊率0.88%），總共有77個訂單，廣告訂單23個。

產品B的類目情況和listing與產品A大致相同，而且只有2個直接競爭對手。定價方面，因為產品有一個相對獨特的功能，在產品參數相同的情況下，比對手高出了10美金。評論方面，也是4.8的評級、8個評論，但是首頁有一個1星差評。整個八月份的數據是：119161次曝光、839次點擊（點擊率0.70%），總共有88個訂單，廣告訂單45個。另外據這位描述，這款產品曾在8月上旬爆單，于是他調高了產品售價，但是接下來的訂單量開始急轉直下。

看完了問題，我們再來說解決思路 —— 盡管我們并不清楚這位賣家具體所在的類目，但是單憑經驗來判斷，A、B兩款產品作為新產品，曝光、點擊數據都是正常，甚至可以說是比較優秀的，但是相應的，轉化率卻非常差。這說明產品有廣泛的關注度，不過流量并不精準。反映出選品、listing基本沒有問題，但是廣告投放策略需要進行大幅調整。

我們投放廣告的最終目的，就是購買平臺上的精準流量（意向客戶），從而快速促成訂單。既然現有的廣告流量不精準，那么當務之急就是否掉那些不精準的關鍵詞，同時增加那些高轉化率的詞的預算。具體操作步驟其實之前我已經講過很多次了，只需要先根據自動廣告和直接對手，獲得大量關鍵詞，再利用廣告報告，否掉數據差的詞，遴選出數據好的詞進行精準投放即可。相信在經過一段時間的觀察和調整之后，這兩款產品的轉化率就能有明顯的提升。

（來源：老陳聊跨境）

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