有部分賣(mài)家反饋，根據(jù)亞馬遜發(fā)來(lái)的封號(hào)郵件，賣(mài)家之所以被封號(hào)是因?yàn)檫`反了亞馬遜平臺(tái)BusinessSolutionsAgreement協(xié)議的某些條款（簡(jiǎn)稱(chēng)“BSA協(xié)議”），BSA協(xié)議旨在保護(hù)消費(fèi)者和亞馬遜的權(quán)益。  

據(jù)介紹，有很多賣(mài)家均為中小企業(yè)，備用資金不多，基本都是依靠銷(xiāo)售額。這些賣(mài)家的日銷(xiāo)售額通常為10萬(wàn)-20萬(wàn)盧比，被封號(hào)后他們無(wú)法接單，不僅面臨沒(méi)收入的情況，還會(huì)面臨庫(kù)存積壓。  

另有部分賣(mài)家認(rèn)為，他們的賬號(hào)可能遭到黑客攻擊，原因是他們收到域名后綴為“.uk”的封號(hào)郵件，但這些賣(mài)家來(lái)自亞馬遜印度站，若封號(hào)也應(yīng)該是印度站發(fā)來(lái)郵件。同時(shí)，在被封號(hào)的前幾天，有人試圖注銷(xiāo)部分賣(mài)家在印度站的賬號(hào)，然后關(guān)聯(lián)到歐洲站，更有人試圖重新設(shè)置部分買(mǎi)家賬號(hào)的密碼。  

目前，被封號(hào)的賣(mài)家一直在與亞馬遜團(tuán)隊(duì)和客服經(jīng)理聯(lián)系，但暫未獲得有效的解決方案。  

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