5月6日消息,亞馬遜公告稱(chēng),RFS(RefundatFirstScan)功能已面向所有賣(mài)家,只要賣(mài)家參與了“預(yù)付退貨標(biāo)簽”項(xiàng)目,即默認(rèn)使用該功能。 該平臺(tái)表示,如果買(mǎi)家是通過(guò)“亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽項(xiàng)
該平臺(tái)表示,如果買(mǎi)家是通過(guò)“亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽項(xiàng)目”發(fā)起的退貨申請(qǐng),將自動(dòng)使用RFS功能。只要買(mǎi)家在快遞點(diǎn)寄回包裹,包裹上的物流條形碼經(jīng)過(guò)掃描后,亞馬遜系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買(mǎi)家,無(wú)需賣(mài)家在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)發(fā)起退款。所有通過(guò)RFS功能執(zhí)行的退款,亞馬遜將給賣(mài)家發(fā)送通知郵件。
值得一提的是,這一功能早前已推出,主要面向FBA賣(mài)家,當(dāng)下則擴(kuò)大范圍,使用SFP物流的賣(mài)家及其產(chǎn)品也要使用。此外,若賣(mài)家對(duì)某筆RFS自動(dòng)退款訂單有異議,比如收到損壞的退貨商品(因買(mǎi)家原因?qū)е拢蛘哔I(mǎi)家退回與原先不一樣的產(chǎn)品,可申請(qǐng)Saft-T索賠。
據(jù)了解,亞馬遜近日還公告稱(chēng),調(diào)整輕小商品計(jì)劃的要求,使之與標(biāo)準(zhǔn)的亞馬遜物流要求保持一致。捆綁要求變更為:即日起,不再需要捆綁參加輕小商品計(jì)劃的商品。現(xiàn)在,賣(mài)家可以按照標(biāo)準(zhǔn)的亞馬遜物流貨件運(yùn)送其庫(kù)存。
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