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重磅發(fā)布!投入9億美元,保護(hù)全球70多萬(wàn)品牌,亞馬遜用了哪些“高科技”?-ESG跨境

重磅發(fā)布!投入9億美元,保護(hù)全球70多萬(wàn)品牌,亞馬遜用了哪些“高科技”?

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2022-11-15
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圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意 《亞馬遜2021品牌保護(hù)報(bào)告》 重磅來(lái)襲! 揭秘亞馬遜品牌保護(hù) “高科技”、新數(shù)據(jù)、新舉措 為了營(yíng)造公平的營(yíng)商環(huán)境、守護(hù)賣家和品牌的權(quán)益 你知道嗎?在2021年……

圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜2021品牌保護(hù)報(bào)告》

重磅來(lái)襲!

揭秘亞馬遜品牌保護(hù)

“高科技”、新數(shù)據(jù)、新舉措

為了營(yíng)造公平的營(yíng)商環(huán)境、守護(hù)賣家和品牌的權(quán)益

你知道嗎?在2021年…

為了捍衛(wèi)品牌賣家權(quán)益,亞馬遜投入了多少人力物力?

為了避免侵權(quán)和濫用行為、減少事后舉報(bào),

亞馬遜7*24小時(shí)不間斷監(jiān)控,

提前阻止了多少個(gè)可疑商品信息的創(chuàng)建?

自動(dòng)掃描了多少次試圖修改商品詳情頁(yè)的請(qǐng)求?

品牌事后舉報(bào)侵權(quán)的次數(shù)又下降了多少?

為了讓品牌更省心,

每當(dāng)品牌手動(dòng)移除1件可疑商品,

亞馬遜自動(dòng)防護(hù)措施將會(huì)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí),

自動(dòng)移除多少涉嫌侵權(quán)的相關(guān)商品?

一起來(lái)看《亞馬遜2021品牌保護(hù)報(bào)告》,揭秘全新數(shù)據(jù)和品牌保護(hù)措施!

亞馬遜品牌保護(hù)報(bào)告干貨要點(diǎn):

新變化、新升級(jí)、新舉措,

全面保護(hù)更安心!

報(bào)告中的這些數(shù)據(jù)表現(xiàn),都離不開亞馬遜品牌保護(hù)工具和措施全線升級(jí)。最新的品牌保護(hù)措施具體有哪些變化?對(duì)賣家來(lái)說(shuō)品牌保護(hù)利器如何運(yùn)用更有效?報(bào)告的干貨要點(diǎn)已整理好,一起來(lái)Get!

1、簡(jiǎn)化難度

讓"頭疼”的專利侵權(quán)舉報(bào)更便捷

隨著賣家對(duì)品牌和原創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)的投入持續(xù)增加,亞馬遜也看到越來(lái)越多的賣家在不斷拓寬自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,積極通過(guò)專利申請(qǐng),保護(hù)品牌和產(chǎn)品。而辛苦發(fā)明、取得的實(shí)用新型專利,竟然被對(duì)手抄襲?而海外專利維權(quán)的流程復(fù)雜且漫長(zhǎng),中間的等待和損失往往讓被侵權(quán)的品牌方苦不堪言。

互聯(lián)網(wǎng)生活出海品牌

“海外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰的力度非常大,對(duì)于像我們這種創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型品牌公司而言,是非常有利的營(yíng)商環(huán)境。因此,我們也高度重視品牌的全球布局和專利保護(hù)。TORRAS品牌產(chǎn)品在全球申請(qǐng)了3500件專利保護(hù),海外專利申請(qǐng)150多件。但在通過(guò)司法手段進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)時(shí),海外的訴訟費(fèi)用高、周期長(zhǎng),這也的確是我們所面臨的挑戰(zhàn)。”

現(xiàn)在,亞馬遜新推出的Amazon Patent Evaluation Express (APEX)來(lái)啦!

這項(xiàng)新功能隸屬于品牌注冊(cè)中的舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation),目前開放給擁有美國(guó)實(shí)用新型專利的權(quán)利人使用,幫助進(jìn)行專利侵權(quán)舉報(bào)。

小編最近也有聽到賣家反饋——專利侵權(quán)舉報(bào)的成功率,到底如何才能提升?

由于實(shí)用新型專利技術(shù)較為復(fù)雜,僅憑視覺線索難以確定產(chǎn)品是否侵權(quán),從而需要利用技術(shù)和專利法方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行決策。在使用舉報(bào)侵權(quán)行為工具進(jìn)行“實(shí)用新型專利“舉報(bào)時(shí),品牌可以選擇啟用APEX計(jì)劃,引入中立第三方專家評(píng)估員來(lái)確定產(chǎn)品是否侵權(quán)。這些律師與亞馬遜并無(wú)關(guān)聯(lián),同時(shí)亞馬遜不參與裁決。

舉報(bào)時(shí),品牌需要列出被侵權(quán)產(chǎn)品的ASIN(不超過(guò)20個(gè))進(jìn)行提交,中立的第三方律師就會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品是否侵權(quán)進(jìn)行快速評(píng)估,如果被舉報(bào)的賣家選擇不參與評(píng)估,或者中立評(píng)估人員發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)的ASIN侵犯了您的專利,亞馬遜將移除這些ASIN,讓侵權(quán)產(chǎn)品無(wú)法被售賣。

賣家課堂小筆記:APEX有哪些特點(diǎn)?

1、操作簡(jiǎn)單

可在品牌注冊(cè)后臺(tái)直接操作,搜索并選擇要舉報(bào)其潛在專利侵權(quán)行為的ASIN。一次舉報(bào),對(duì)應(yīng)一項(xiàng)未過(guò)期的美國(guó)實(shí)用專利,可以包含最多20個(gè)ASIN。

2、專家評(píng)估

引入中立第三方專家評(píng)估員來(lái)確定產(chǎn)品是否侵權(quán),律師與亞馬遜無(wú)關(guān)聯(lián),亞馬遜不參與裁決。

3、時(shí)效更短

平均在7周內(nèi)作出裁決!速度遠(yuǎn)超美國(guó)一般專利訴訟(此類訴訟通常需耗時(shí)兩年)。

4、成本更低

參與評(píng)估的雙方須預(yù)付4,000美元,但當(dāng)評(píng)估裁決確定后,獲勝方將收到4,000美元的返還,費(fèi)用將由在評(píng)估中失敗的一方承擔(dān)。也就是說(shuō),如果你的控訴無(wú)誤,可以不花一分錢輕松解決專利侵權(quán)!

過(guò)去專利侵權(quán)訴訟,通常要耗費(fèi)品牌方幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)美元并持續(xù)數(shù)年的周期,因此APEX的推出,可以說(shuō)是一個(gè)賣家可負(fù)擔(dān)且快速的專利索賠爭(zhēng)議解決選擇。

2、保護(hù)更廣

加強(qiáng)產(chǎn)品溯源,全鏈路防止假貨

為了幫助賣家杜絕假貨,亞馬遜推出的Transparency(透明計(jì)劃),可以讓品牌商在每一件選品上粘貼獨(dú)一無(wú)二的代碼,以便掃描驗(yàn)證其供應(yīng)鏈中的商品是否為正品。亞馬遜會(huì)對(duì)加入Transparency(透明計(jì)劃)的產(chǎn)品進(jìn)行100%驗(yàn)證。

一旦確定商品缺少有效代碼將停止銷售,確保只有正品才能送至消費(fèi)者手中。也能幫助賣家達(dá)到事前預(yù)防假貨銷售、加強(qiáng)售后買家互動(dòng),幫助發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈問(wèn)題等多重保護(hù)。

2021年亞馬遜在Transparency(透明計(jì)劃)上更進(jìn)一步,除了防止假貨跟賣,還推出了“產(chǎn)品跟蹤和追溯”功能;2022年,進(jìn)一步提供重大利好,對(duì)新加入該項(xiàng)目的商品,提供一年最多20,000個(gè)免費(fèi)代碼!

賣家課堂小筆記

產(chǎn)品跟蹤和追溯功能:可以幫助品牌商追蹤其分銷渠道中的產(chǎn)品,并掌握更多與買家退貨相關(guān)的強(qiáng)化分析數(shù)據(jù),讓品牌商在工廠或生產(chǎn)批次層面,就能直觀了解產(chǎn)品缺陷趨勢(shì),并解決根本原因。

2022年全新優(yōu)惠:現(xiàn)在,每個(gè)新加入該計(jì)劃的產(chǎn)品,在開啟保護(hù)后365天內(nèi),可免費(fèi)使用2萬(wàn)個(gè) Transparency(透明計(jì)劃)代碼。

3、致力于保障“零”假貨

緊密合作,多方聯(lián)動(dòng)

追責(zé)!成立亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì),持續(xù)全面追究售假者責(zé)任,致力于保證“零”假貨!

訴訟!在海外,亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)對(duì)超過(guò)170名售假者提起民事訴訟;協(xié)助司法部門對(duì)超過(guò)600名犯罪嫌疑人提起刑事訴訟,較2020年增長(zhǎng)了300%以上。

執(zhí)法!在中國(guó),亞馬遜與相關(guān)執(zhí)法部門和行業(yè)協(xié)會(huì)緊密合作,積極推動(dòng)跨境電商品牌保護(hù)規(guī)則的完善和發(fā)展。亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)協(xié)助配合中國(guó)相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)在亞馬遜上銷售假貨的賣家采取了多次執(zhí)法行動(dòng),成功繳獲了假冒菲拉格慕經(jīng)典Gancini皮帶、商標(biāo)侵權(quán)耳機(jī)、假冒汽車配件等,營(yíng)造了健康營(yíng)商環(huán)境,提供可靠購(gòu)物體驗(yàn)。

現(xiàn)在,越來(lái)越多中國(guó)賣家和品牌通過(guò)亞馬遜品牌保護(hù)工具,獲得了顯著的品牌保護(hù)進(jìn)展,也讓亞馬遜成為了眾多賣家入駐海外更安心的選擇。

來(lái)自賣家的真實(shí)體驗(yàn)分享

“綜合使用亞馬遜品牌保護(hù)工具后,我們明顯注意到侵權(quán)案件的減少,維權(quán)的律師成本也相對(duì)降低很多。過(guò)去一年,我們使用Transparency(透明計(jì)劃)保護(hù)了超過(guò)15W件產(chǎn)品,有效防止了亞馬遜上的假貨跟賣和品牌侵權(quán)相關(guān)的案件。”

—— Orolay

火爆亞馬遜的羽絨服品牌

“亞馬遜的品牌保護(hù)工具讓侵權(quán)投訴、品牌保護(hù)變得更簡(jiǎn)單了。我們使用舉報(bào)侵權(quán)行為工具Report a Violation投訴假貨銷售,基本都能在48小時(shí)內(nèi)得到亞馬遜的回應(yīng)。去年,我們還將十幾款商品加入Transparency(透明計(jì)劃),有效阻止了假貨導(dǎo)致的負(fù)面評(píng)論,對(duì)銷量的提升產(chǎn)生了很大幫助。”

—— TORRAS

互聯(lián)網(wǎng)生活出海品牌

“在亞馬遜的品牌保護(hù)工具中,Report a Violation舉報(bào)違規(guī)行為工具非常方便高效,過(guò)去一年,我們也將23款產(chǎn)品加入了Transparency(透明計(jì)劃),希望可以從源頭保護(hù)品牌、預(yù)防假貨。”

—— Dreametech

創(chuàng)新智能家電出海品牌

“最常使用Report a Violation舉報(bào)違規(guī)行為工具處理跟賣侵權(quán)問(wèn)題,基本在半天內(nèi)就能得到高效解決。由于各個(gè)國(guó)家、站點(diǎn)對(duì)于品牌保護(hù)的政策不同,建議賣家要提前做好充分了解,并在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中建立品牌保護(hù)意識(shí),在發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)后迅速采取行動(dòng),以最小化侵權(quán)帶來(lái)的影響。”

—— Wantdo

通勤戶外品牌引領(lǐng)者

品牌保護(hù),全力以赴 

在中國(guó),亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)還提供持續(xù)的賣家教育和培訓(xùn),提升賣家品牌保護(hù)意識(shí)和相關(guān)技能。賣家可以通過(guò)賣家平臺(tái)、賣家百科(原賣家大學(xué))、亞馬遜全球開店官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)、抖音號(hào)、官方直播等多渠道了解并學(xué)習(xí)亞馬遜品牌保護(hù)工具的知識(shí),不同國(guó)家和地區(qū)相關(guān)法規(guī)和政策,亞馬遜相關(guān)政策、日常運(yùn)營(yíng)及合規(guī)知識(shí),從而規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

積極推動(dòng)跨境電商品牌保護(hù)規(guī)則的完善和發(fā)展,亞馬遜一直在路上。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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