圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 Listing突然多了一條差評,到底是真實差評,還是競爭對手的惡意差評,是不是職業(yè)差評師所為,你原來都不知道,也沒法向亞馬遜申訴。 有的賣家剛上新品想做一……
Listing突然多了一條差評,到底是真實差評,還是競爭對手的惡意差評,是不是職業(yè)差評師所為,你原來都不知道,也沒法向亞馬遜申訴。
有的賣家剛上新品想做一點推廣要一點評價,由于沒法分辨買家賬號好壞,直接被職業(yè)測評手接單,導(dǎo)致被平臺處罰把Listing整廢了。
想找服務(wù)商合作,你擔(dān)心對方是騙子不給錢,或者說對方服務(wù)質(zhì)量到底如何,你也不知道?
現(xiàn)在出來了新的黑科技,這些問題全部都能夠解決啦!
這是一個絕對的黑科技軟件,它叫快現(xiàn)形,它能夠讓你10秒鐘判斷買家賬號是否安全、是否專門給差評的人、是否是競爭對手惡意給的賬號,是否是一個騙子中介。
簡單來說,遇到以下三種情況,你一定要用快現(xiàn)形查詢下:
1、Listing突然來差評:
一旦Listing出現(xiàn)差評,建議你將該買家賬號輸入快現(xiàn)形查詢,如果查得的結(jié)果是該賬號是一個極度危險的賬號、被刪評論多的賬號、差評數(shù)多的賬號,你就可以舉證對應(yīng)的數(shù)據(jù)給亞馬遜,說明是競爭對手惡意所為,從而平臺可能幫你刪掉差評。
圖片來源:亞馬遜廣告以上圖為例,這是一個極度危險的買家,他總共給了48個評論,其中亞馬遜刪了5條、還給了13個差評,有專門給差評的嫌疑;在亞馬遜后臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,這個就是一個有問題的買家賬號。
你將這幾個數(shù)據(jù)拿出來,如果同時還有相近時間給的差評都拿出來,這樣亞馬遜的工作人員看到后,他們會從系統(tǒng)去判斷,發(fā)現(xiàn)真的是這樣,就很可能刪掉這些差評了。
注意:在申訴的時候不要用這張截圖,而是直接寫數(shù)據(jù)就可以。
另外,如果通過快現(xiàn)形查出這個差評賬號是正常買家,那你就要想其它辦法了,或者說好好改善自己產(chǎn)品和服務(wù)了。
2、賣家需要適當(dāng)推廣產(chǎn)品時:
賣家的推廣行為之所以會觸發(fā)亞馬遜稽查系統(tǒng),只有兩個原因:Listing數(shù)據(jù)異常、買家賬號有問題。
如果買家賬號是安全的,哪怕數(shù)據(jù)再怎么異常,正常情況下都不會引發(fā)系統(tǒng)稽查。
買家賬號如果有問題,比如賬號是亞馬遜黑名單、賬號被刪除過評論、賬號是騙子賬號、惡意差評賬號,尤其當(dāng)這些賬號是被平臺收錄的原來賣家申訴時上報的明確違規(guī)的賬號,這類賬號來到你的店鋪購買,就有可能被列為虛假交易,賣家有被降權(quán)限流、封號、封品牌、封鏈接、扣錢的巨大風(fēng)險。
通過快現(xiàn)形在第一時間發(fā)現(xiàn)亞馬遜問題賬號,如果的發(fā)現(xiàn)是職業(yè)測評師、問題賬號,也就是快現(xiàn)形里面的危險賬號、極度危險的賬號,絕對不要測評,好好正常運(yùn)營廣告推廣吧。
3、要找服務(wù)商合作的時候:
所有的賣家都可以到快現(xiàn)形上去舉報惡意服務(wù)商、騙子等,而且是全免費(fèi)的,如果賣家能夠在合作前能及時發(fā)現(xiàn)問題,就能防范賬號與資金風(fēng)險了。
其實,快現(xiàn)形總共有6大應(yīng)用場景:
1、協(xié)助打擊劣質(zhì)刷單公司:幫賣家識別劣質(zhì)刷單公司的劣質(zhì)賬號。
2、協(xié)助打擊劣質(zhì)的職業(yè)刷手:幫賣家識別出Facebook等平臺偽裝的職業(yè)刷手。
3、協(xié)助打擊買家騙子:幫賣家識別出不誠信的買家騙子賬號。
4、協(xié)助打擊職業(yè)差評師。
5、協(xié)助打擊不良服務(wù)商。
6、協(xié)助曝光惡意跟賣的賣家。
總之,快現(xiàn)形能夠在最短時間幫你360度無死角的分析賬號36個維度的指標(biāo),讓問題賬號、惡意賬號無所遁形,這個是光靠人力沒法辦成的,能夠極大增強(qiáng)運(yùn)營效率。
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