說到如何邀請(qǐng)你的客戶給你留下一個(gè)好的評(píng)分，其實(shí)有很多種方法和好處。像前幾年吧，最簡(jiǎn)單的方法就是發(fā)一封郵件去給你的客戶，去向他邀一個(gè)評(píng)價(jià)什么的這種方式。有的賣家很常用的方式就是讓買家留評(píng)，當(dāng)時(shí)亞馬遜不查，但現(xiàn)在是禁忌。我們現(xiàn)在可以換個(gè)方式，目的不要那么明確，其實(shí)我們可以把關(guān)好自己的售后服務(wù)的，雖然亞馬遜在幫我們處理物流方面，但如果我們可以直接關(guān)注到客戶和他互動(dòng)，也是會(huì)有一定的成效的。

常用的邀評(píng)模板：
Dear xx 
Thanks so much for purchasing (Silver phone holder) with （自己的店鋪或者品牌名） through Amazon Marketplace. As you begin to use this item, could you please let me know if there's any problem with it and we can assist you timely. Just reply to this email, and we will try to work hard towards your 100% satisfaction. 

Welcome to leave your unbiased feedback for this order and customer review for us, so that every customer could know the usage of this item. https://www.amazon.com/review/review/review-your-purchases?asins=xxxxxxx

Enjoy your purchase, and thanks again for choosing Amazon deal Direct!
Have a good day!
Best regrads,
Mogoec,
 (品牌) Customer Service Manage

如果是現(xiàn)在，我覺得大家可以把后面那段Welcome to leave your unbiased feedback for this order and customer review for us 去掉，或者改為thank you for you support our Mogoec(加上品牌)。這樣讓客戶對(duì)你的品牌產(chǎn)生一個(gè)印象。

一般發(fā)送這樣的站內(nèi)信，有的客戶是會(huì)回復(fù)的。如果客戶回復(fù)是滿意的話，我覺得大家可以隔開個(gè)時(shí)間或者是當(dāng)過一段時(shí)間有產(chǎn)品上新的時(shí)候，把這些曾經(jīng)回復(fù)滿意的客戶找出來，去給客戶發(fā)一個(gè)新品的MPC鏈接和折扣碼去做一個(gè)嘗試，這就是用站內(nèi)信去引導(dǎo)客戶回購(gòu)的一個(gè)方式。

當(dāng)然，如果你是自發(fā)貨的賣家，這對(duì)于你來說就太方便了，及時(shí)保存好客戶的地址信息和電話，對(duì)你日后的一個(gè)邀評(píng)也是有很大好處的。你也可以在發(fā)貨的時(shí)候放上邀評(píng)卡或者是折扣卡都是可以的，也可以加上一些可愛的小卡片文字等等。畢竟是你自己發(fā)送的物流，亞馬遜他們是無法干涉的。所以在這個(gè)情況下我們就要大膽一點(diǎn)去做這些事情。

如果你有自己的品牌獨(dú)立站，那你可以在你的官網(wǎng)發(fā)布一個(gè)任務(wù)帖，完成任務(wù)會(huì)額外獲得之后新品上新時(shí)的額外獎(jiǎng)勵(lì)。不要在官網(wǎng)里顯示邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)什么的，發(fā)布名額只有多少個(gè)，會(huì)進(jìn)行抽選。讓粉絲覺得這種事情不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲取，引導(dǎo)他們?nèi)湍阕鋈蝿?wù)。然后粉絲點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)一個(gè)表格出來，讓他們填上自己的聯(lián)系方式，是否可以接受留好評(píng)在亞馬遜上或者沃爾瑪?shù)赇伒刃畔ⅲ渌蠹疫€可以再拓寬一下自己的想法。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。