1、商家發貨超時：選擇自己發貨的商家需要在買家付款成功之時起5天內發貨。如果商家在備貨期內沒有完成全部發貨，則訂單狀態自動變為“訂單已取消”，商家需要按5%訂單金額標準賠償給平臺。

2、商家需要向平臺及時提供物流發貨渠道信息包括承諾派送時效，物流跟蹤信息。如果采用官方物流系統，相關運輸信息會在系統自動生成，無需商家手動錄入。

3、商家發貨所選用的物流方式必須是買家所選擇的物流方式，未經買家同意，不得無故更改物流方式。

4、賣家填寫發貨通知時，所填寫的運單號必須真實并可查詢；訂單金額在0-2美金時需要采用平郵，3-5美金采用簡易掛號，5美金以上采用掛號進行。

5、平臺將會對無掛號發貨的違規行為進行專項排查，對于仍然使用無掛號發貨的賣家將會進行處罰。

6、MyMall認可以下物流跟蹤信息：線上發貨物流跟蹤信息，各國郵政官網，順豐官網、EMS官網提供的物流跟蹤信息。對于無法核實真偽的物流跟蹤信息，MyMall有權不予認可。

7、商家所選用的物流供應商必須在75天內進行快件派送，買家75天沒收到商品買家可提出退貨。

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