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亞馬遜如何判斷賬戶關聯-ESG跨境

亞馬遜如何判斷賬戶關聯

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2017-02-17
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在越來越多的賣家開始拓展亞馬遜平臺的今天,多帳號操作和防止帳號關聯似乎是一個怎么也繞不開的話題。

在越來越多的賣家開始拓展亞馬遜平臺的今天,多帳號操作和防止帳號關聯似乎是一個怎么也繞不開的話題。

亞馬遜的原則

關于這個問題,我們首先建議賣家最好不要在 Amazon 的同一個站點開立多個賣家帳號。因為和 eBay 截然不同的一點是,亞馬遜是一個以單品為王的平臺。亞馬遜非常注重賣家購物體驗,不允許賣家重復鋪貨銷售相同的產品。亞馬遜的規則偏向于相同的產品只在平臺上出現一次,跟賣其實也是基于這個理念。為了保證賣家間的公平競爭,為消費者提供最優質商品,亞馬遜的頁面不強調店鋪的概念,而是以商品為主,即“重商品而輕店鋪”,同一個商品詳情頁面內可能會有多個賣家。亞馬遜希望賣家之間的競爭聚焦在 SKU 本身的提升、服務質量的提高和品牌的塑造。因此,只要有好產品、好售后、好品牌、好物流,一個帳號足矣!

由于各種原因,賣家還是會在亞馬遜平臺上使用多帳號操作,尤其是中國的賣家。那么如何將多帳號之間的關聯可能性降到最低已成為中國賣家最為關心的問題之一。

首先,我們要清楚賬號關聯的概念:亞馬遜平臺會通過技術手段獲取賣家電腦的相關信息,通過匹配大量的關聯因素判斷多個帳號是否是同一個賣家在操作。而且關鍵的是:亞馬遜帳號的關聯不可逆!

賬號關聯的風險

相同站點的亞馬遜帳號如果被關聯而且售賣的產品有交叉,那么會被強制要求下架其中某一賬戶的全部 listing。

被關聯的多個帳號,如果其中一個被移除銷售權限,那么其它賬號也會受到相應影響,甚至也被一同移除銷售權限。

如果關聯帳號被關閉,那么將無法在注冊新的亞馬遜帳號。

如何判斷賬戶關聯

亞馬遜會從以下因素判斷是否關聯:

1. 軟件因素:

IP 地址,也就是電腦的外網 IP。

所謂的瀏覽器“指紋”,也即通過 JacaScript 收集到的賣家操作瀏覽器的無害數據。比如插件、字體、操作系統、時區、打字速度、打字方式、屏幕分辨率甚至 HTTP 協議字段等等。這些零碎的信息整合在一起就形成了判斷是否是同一用戶在操作的“數字指紋”。

Cookies 信息。也就是在瀏覽網頁時,web 段服務器存儲在本地的一些數據,包含了ID、密碼、網頁里是以及停留時間等等。

Flash 對象和郵件圖片的加載。

各種賬戶的個人以及商務信息:比如名字、郵箱、地址、電話、信用卡、EIN、SSN 或者 VAT 等等。

收款帳號,P卡,美國銀行卡,World first 等等。

2. 硬件因素

一般指的是網卡和路由器的 MAC 地址。

賬戶防關聯手段

以下是防關聯的一些常規手段:

*清理瀏覽器及其一切插件。

*切換 IP 或使用 VPN。同時確保電腦中的時區、日期、語言等和 VPN 相同。

*徹底清理瀏覽器的 Cookies。

*清理 Adobe Flash Player 中的 Flash 對象。

*不使用郵箱的郵件加載功能。

*更換網卡確保 MAC 地址不重復。

總而言之,防關聯的基本思路就是:

第一:確保帳號的操作以及操作帳號的個人都應該是不同的人在不同的地方。

第二:盡量對于硬件要保證是新的。

第三:對于已經出問題的老帳號上的 SKU,在新帳號上不要一下子全部上架,必須要保證

一定比例的新產品。

第四:對于帳號和平臺以及團隊架構已經存在一定復雜度的賣家,建議賣家采用更為專業的第三方云端管理工具來管理亞馬遜多帳號,通過 SaaS 系統徹底杜絕因為數字指紋、硬件等因素而導致的賬號關聯,并且最大程度的提高賣家的運營效率,降低賣家的人力成本。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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