12月19日,中國跨境電商大咖論壇第二季在深圳火爆開場,本次活動由百佬匯跨境電商聯(lián)盟及雨果網(wǎng)聯(lián)合主辦。
12月19日,中國大咖論壇第二季在深圳火爆開場,本次活動由百佬匯跨境電商聯(lián)盟及雨果網(wǎng)聯(lián)合主辦。論壇吸引了近1000名跨境電商從業(yè)人員參與,跨境電商行業(yè)大咖們與中小賣家齊聚會場,探討行業(yè)問題,共享行業(yè)信息。
價之鏈運營總監(jiān)廖超煒,他以“如何選擇能夠成為亞馬遜爆款的產(chǎn)品”為主題展開精彩演講,分別從產(chǎn)品定位、市場調(diào)研、供應商溝通、生產(chǎn)及質(zhì)量控制、銷售推廣、售后跟蹤等方面闡述如何選擇爆款產(chǎn)品。
廖超煒在會上講解了如何“60天打造亞馬遜排名前三爆款”的內(nèi)容,他表示,“跨境電商營銷是一種閉環(huán)的理念,亞馬遜也不例外,從市場調(diào)研到售后跟蹤都是不斷將營銷的思路貫徹以及不斷對其進行優(yōu)化。這些環(huán)節(jié)主要分為六大模塊,市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、庫存策略、listing上架、產(chǎn)品推廣、售后跟蹤?!?/p>
市場調(diào)研,首先是產(chǎn)品定位,其基本要素主要分為低端、中低端、中端、中高端、高端5種。對其要素進行定位和組合,比如中低端與輕便、小容量。而后對確定的定位組合進行深度市場調(diào)研,調(diào)研還包括了關鍵字調(diào)研、排名分析、銷量分析。關鍵字調(diào)研中可以通過關鍵字工具查找熱門關鍵字和產(chǎn)品,初步選品;隨后分析競爭對手RANK變化,確認不同RANK下同類關鍵字產(chǎn)品的特效,為產(chǎn)品開發(fā)做準備;最后分析目標listing銷量、針對市場情況,制定自身市場占有率目標以及對應銷量目標。庫存策略,確定選品后,首先要對銷量、市場占有率進行預估,以庫存銷售30天為參考進行初次庫存準備,后續(xù)根據(jù)消化速度分析補貨數(shù)據(jù)。
Listing上架、產(chǎn)品推廣,首先是要對文案進行優(yōu)化、隨后是圖片的優(yōu)化、定價、以及積累review流程。產(chǎn)品推廣則包括PPC(點擊付費廣告)、紅人推廣、折扣促銷、郵件促銷這些模式。站外推廣可以從一些社交網(wǎng)絡,比如Facebook、YouTube、twitte等渠道,折扣推廣可以通過sickdeals方式等。尋找紅人最好的方式通過Facebook搜索、在YouTube搜索類似產(chǎn)品的評測視頻、或是專業(yè)的紅人平臺尋找。推廣還包括活動方式,比如尋找sickdeals平臺有實力的用戶合作、在Facebook加入coupon code推薦群,直接推薦折扣。推廣中活動的目的主要是通過打折促銷產(chǎn)生大量流量,進而提高Amazon Listing排名。上活動節(jié)奏則利用不同平臺每周一次。
售后跟蹤,包裝的售后信息要優(yōu)化好,當客戶有售后問題時,還可以引流客戶到品牌網(wǎng)站,進而提升客戶對品牌的認知,以及對產(chǎn)品的認同。當然,售后中最看中的就是服務,及時迅速的服務,既能解決客戶問題,又能督促客戶盡快盡快留下評價,提升排名。當然產(chǎn)品本身質(zhì)量更是最好的營銷。
廖超煒表示,“生產(chǎn)及質(zhì)量控制是亞馬遜最重要的第一生命力,利用閉環(huán)理念中的每一個環(huán)節(jié),在服務中營銷,營銷中服務,最終可以在短時間內(nèi)快速的打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,贏得更多的客戶和好評。”
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