出現價格烏龍，亞馬遜商家在商品上架的時候，不小心把3499標成了3.49，然后有顧客下了3單，商家們看到錯誤之后立刻下架了該商品，那么買家已經下單的訂單是否生效，是否具有法律效力呢？如果商家打電話過去跟顧客溝通希望取消訂單，但顧客不愿意取消，商家應該怎么辦？自己取消訂單會有什么后果？

下面解決說下上面這個商家遇到的問題：已經下單的訂單肯定已經生效，并且具有法律效力。這一點商家是沒有辦法更改，只能跟客戶和解，表示給點好處，提供代金券，優惠券等補償，看看他愿不愿意取消，如客戶堅決拒絕取消訂單，還是建議商家正常發貨。

虧一點就虧了，只當花錢買個教訓。如果實在無法承受損失，只能由商家取消訂單，但是這個強制行為可能會導致后續的投訴，甚至被舉報到工商局等，這樣麻煩只會更大。

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