只要在亞馬遜上面開店的賣家應(yīng)該都收到過這個(gè)郵件,收到這個(gè)官方郵件就代表你的店鋪離凍結(jié)不遠(yuǎn)了。收到這樣的業(yè)績通知,賣家們的心情都是非常的沉重(是不是又要被凍結(jié)了?)這可能已經(jīng)是第n次這樣的通知了,而且都清楚會因?yàn)檫@些問題被凍結(jié)賬戶。那么對于這封郵件,我們需要弄清楚哪些問題呢?
只要在亞馬遜上面開店的賣家應(yīng)該都收到過這個(gè)郵件,收到這個(gè)官方郵件就代表你的店鋪離凍結(jié)不遠(yuǎn)了。
收到這樣的業(yè)績通知,賣家們的心情都是非常的沉重(是不是又要被凍結(jié)了?)這可能已經(jīng)是第n次這樣的通知了,而且都清楚會因?yàn)檫@些問題被凍結(jié)賬戶。那么對于這封郵件,我們需要弄清楚哪些問題呢?
1、買家的投訴內(nèi)容賣家是看不到的。
要改進(jìn)也得對癥下藥吧?我不能告訴醫(yī)生我有病,但是不知道哪里有病,請幫我開藥吧?2、做服裝的賣家都知道,服裝的色差和尺碼問題是無法完全避免的。
即使圖片和實(shí)物完全沒有色差,在不同顯示屏上也會有不同的表現(xiàn)。即使尺碼和尺碼表沒有一點(diǎn)誤差,因?yàn)闊o法試穿,買家買到不合適的衣服也是很正常的。請問亞馬遜自營的服裝就沒有收到與色差、尺碼相關(guān)的退貨申請或者評價(jià)嗎?
對于這封郵件以及這些問題,亞馬遜賣家應(yīng)該怎么解決呢?
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