敦煌網(wǎng)7月9日宣布關(guān)于近期DHL訂單請(qǐng)款晉升勝利率建議（以下簡稱公告）。

公告稱，關(guān)于近期部分賣家應(yīng)用DHL請(qǐng)款失敗問題，經(jīng)懂得是DHL為掩護(hù)客戶隱私不展現(xiàn)最終簽收城市及詳細(xì)地址信息導(dǎo)致，平臺(tái)須要核實(shí)發(fā)貨底單以及官方簽收證明綜合斷定是否符合放款規(guī)矩。基于以上情形，建議賣家聯(lián)合店鋪實(shí)際運(yùn)營情形綜合斟酌。

公告顯示，賣家已應(yīng)用DHL發(fā)貨訂單，為晉升放款幾率，可參考如下計(jì)劃：關(guān)注包裹的貨物信息，妥投后自動(dòng)接洽買家確認(rèn)收貨情形，如果買家已收到貨且無異議，引誘買家自動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨（ItemHasBeenReceived）按鈕；自動(dòng)接洽DHL或者賣家的貨代公司獲取和訂單收貨地址一致的DHL簽收證明，在后臺(tái)“客服介入訂單申請(qǐng)”中進(jìn)行“請(qǐng)款失敗申述”，上傳發(fā)貨底單及DHL出具的簽收證明，平臺(tái)核實(shí)信息一致后將履行放款。

此外，未發(fā)貨訂單，為晉升放款勝利率，請(qǐng)參考如下計(jì)劃：與買家協(xié)商后改換其他同樣效力的物流方法；選擇（DHlink）線上DHL發(fā)貨，平臺(tái)將與DHL核實(shí)實(shí)際妥投城市，晉升賣家的放款勝利率；發(fā)貨后，關(guān)注包裹的貨物信息，妥投后自動(dòng)接洽買家確認(rèn)收貨情形。買家已收到貨且無異議，引誘買家自動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨（ItemHasBeenReceived）按鈕；自動(dòng)接洽DHL或者賣家的貨代公司獲取和訂單收貨地址一致的DHL簽收證明，在后臺(tái)“客服介入訂單申請(qǐng)”中進(jìn)行“請(qǐng)款失敗申述”，上傳發(fā)貨底單及DHL出具的簽收證明，平臺(tái)核實(shí)信息一致后將履行放款。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。