亞馬遜的跨境賣家必須熟悉侵權這個詞。無論是被判侵權還是剽竊,這都是一件非常糟糕的事情。如果賣家被判侵權,賣家們如何上訴伸冤?
的跨境賣家必須熟悉侵權這個詞。無論是被判侵權還是剽竊,這都是一件非常糟糕的事情。如果賣家被判侵權,賣家們如何上訴伸冤?
首先要了解需要維護的四維護的四種知識產權:版權。商標權(Trademark).發明專利權(UtilityPatent)和設計專利權(DesignPatent)。換句話說,如果你不想讓亞馬遜賬戶停止,賣家需要避免非法制造。剽竊。銷售仿制品和假貨。然而,平臺上總是有誤判,大多數賣家很難確定他們使用的材料和圖片是否在侵權范圍內。如果他們被判侵權,賣家應該如何上訴?
一、了解上訴的方式。
首先,賣家需要登錄后臺,找到亞馬遜警告侵權的電子郵件內容,點擊appealdecision上訴按鈕,將準備好的上訴內容寫入,然后提交電子郵件。另外,如果不能登錄后臺,可以先寫完上訴電子郵件,然后將內容發送到亞馬遜的seller-performance郵箱上訴。
二、時刻關注回復和通知。一般來說,當賣家發送投訴郵件后2天內,將收到亞馬遜回復,只要情節不特別嚴重,或有侵權黑人歷史,平臺將恢復您的銷售權限,如果您沒有收到亞馬遜電子郵件回復,您可以發送另一封電子郵件到亞馬遜電子郵件確認。如果亞馬遜說你的電子郵件內容不完整或不令人信服,你需要改進電子郵件內容,如果亞馬遜直接拒絕你的上訴,基本的商店基本上無法恢復。
三、如何寫申訴內容?
1.態度必須非常真誠,不要有個人情緒。承認錯誤的態度應該謙虛禮貌。
2.盡量提供完整的證據,明確自己被封的原因。
3.為平臺提供改進策略和方案,確保其以后不涉及侵權,并提供完整的改進方案。
在環境激烈的紅海中,隨處可見,但并不是每個賣家都負擔不起平臺帶來的懲罰,從警告禁止銷售到關閉店鋪。除了學會被判侵權后的上訴方式外,更重要的是避免侵權,了解平臺的相關政策,遵守規則。
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