給Shopee賣家的春節運營建議
Shopee賣家要知道,春節期間國內工廠停業時光較長,貨源將在春節前后涌現緊缺,但恰恰相反:春節期間東南亞各國物流不受影響,本地賣家與買家將堅持正常交易。
那就是,如果賣家想在新的一年里,不管怎樣,不管怎樣,即使是開假期模式這種約等于自殺的決議,在新年之前,賣家可能比競爭者做得更好,但是新年過后很怕被超出。
一、建議有條件的賣家:
1.確保放假前有足夠的庫存;
2.不推舉開啟休假模式,因為休假模式存在數據喪失風險,同時買家無法搜索賣家的產品,而且不能下訂單,這對于一位為店鋪斟酌周全的賣家而言,是不可取的。
二、對于想好好休假過個好年的Shopee賣家來說,須要做些什么預備能力在來年實現無縫連接,持續深造?
1.在店鋪首頁和商品詳細頁面上標注休假的時光和解釋:簡略地說是新年期間,賣家必需在買家看到的處所設置有關延遲裝運的提醒,如店鋪Banner、商品解釋等,應用提醒語能極大地改良買家的花費體驗,有效下降退票和評差的影響。
過年的時候,Shopee也會給賣家恰當的延伸發貨期限,比如去年有8天可以算在發貨時效之內。
2.提前支配店鋪客服值班:這重要是因為Shopee有一個聊聊答復率的扣分制尺度,這里有,如賣家不是開假模式,則必需保證24小時內回復客戶,一般賣家只需每天來看看是否有人來咨詢即可,有些話要及時回復。
許多賣家在新年時都是自己回客戶,回復內容不外乎以下幾種情形:
回復類型:
①通知請假時只收單,不發貨。
②通知春節后恢復裝運日期。
③推送店內運動,留住買家。
三、商城賣家、優選賣家和預備沖優的賣家都要注意,下列要點必定要做到:
1.減少休假或倉庫員工值班裝運。
2.必定要提前備好庫存,把不能出售的貨物調到0。
3.出售商品不得作為預售修正(DTS5-10)。
售前調劑需鄭重,以臺灣市場為例:優選、商城賣家在過去30天內售貨者超過30天的預售商品,超過優惠價或商城資歷。對一般賣家來說,平臺會檢討前一周任意一天的預售貨情形,從而盤算出預售貨比例。
四、新年后的店鋪熱度如何回升甚至走高?
1.捆綁出售
2.巧用優惠券
3.設置關注禮
4.廣告+ShopeeFeed拉滿(有條件的賣家)
以上就是給Shopee賣家的春節運營建議,愿望對您有贊助。
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