Shopee促銷活動結束后賣家應該做什么?
許多Shopee新手賣家或者小賣家總會陷入這樣一個誤區:成為大賣,最主要的是運氣,哪天爆單了就可以成大賣了。Shopee的爆款除了運氣之外,還須要策略。做大賣也是有技能的。促銷運動做完之后的事,就是大賣玩家和其他賣家的差別所在。
那么,在促銷運動停止后,賣家畢竟應當做什么?
1、完成促銷運動訂單
按時出貨,既是做賣家最根本的工作,又是最主要的!準確的出貨促銷運動定單,會給買家帶來很好的購物體驗,增長買家對店鋪的好感,進步賣家日后出售的效力。
就拿臺灣店來說,在實際操作上,重要從四個方面,掌握訂單,確保出貨順暢。
1)在“賣家中心>待出貨>待加工頁簽”中,可以看到尚未處置發貨的訂單。
2)看看是否有任何訂單已經被撤消或退貨退款。
3)從“批次發貨”頁面,應用過濾工具來選擇特定的訂單。按物流模式、訂單類型、出貨狀況、時光排序,四個條件對訂單進行篩選。
4)在出貨期間前,必定要按時完成發貨:支配發貨,按時交貨,最后交貨,最后交貨。
賣家要親密關注待發貨頁面的出貨提醒,并遵照發貨時光規矩。
如無法處置過多的定單,或無法發貨。務必記住在平臺下架產品,以免涌現新的訂單。但是先前的定單,還是要按時完成。
2、積極更新訂單狀況
推廣運動期間,賣家收到一大量訂單。交貨時必定要謹嚴,如有耽擱交貨情形,要及時通知買家。
在這種情形下,買家對物流耽擱其實是有心理預備的,但如果訂單沒有任何變更,很可能會被撤消。因此,賣家更好自動向買家自動供給信息,讓買家懂得訂單情形,避免撤消訂單的情形涌現。
如定單確切被撤消,可以接洽買家,寄一些折扣金額以作補償;對于具體的情形,或由于備貨時光過長的產品,還可以通過聊天或蝦皮動態通知買家。
3、晉升賣家忠實度
管理好在大促期間收獲的新賣家,也是非常主要的一環,積聚他們的忠實度,很有可能讓他們成為“鐵粉”,為賣家帶來更多的客源。
可以從這幾個方面來積攢好感忠實度:
發送獨家優惠券,吸引買家到店內加入下次運動。
對評論的買家發放優惠券,吸引買家互動。
蝦皮動態或蝦皮直播等新產品亮相,為下一次的促銷運動預熱。
創立店鋪關注禮包,吸引買家在蝦皮的動態上互動,也能讓及時收到賣家的直播通知。
保護好店鋪粉絲團,可以給賣家帶來意想不到的收益,在促銷運動中,它也是最穩固的出售起源。
4、對推廣促銷運動后果做剖析
完成運動后,記得對全部運動進行全面評估,應用蝦皮平臺的工具,賣家可以用數據量化運動收益。再次應用諸如“促銷組合”這樣的工具來改良賣家的出售辦法。
以上就是小編整頓的Shopee促銷運動停止后賣家做的事,愿望對你有所贊助。
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