獨(dú)立站賣家必知的一些流量問題
獨(dú)立站賣家最關(guān)懷、最關(guān)懷的問題是“流量”“外部引流”“搜索引擎優(yōu)化”“社會媒體流量”“私域流量”,這些話題都非常熱點(diǎn)。獨(dú)立站賣家如何做到不把流量放在最主要的地位,卻收獲好成果嗎?
第一,廣告營銷必需適度。許多賣家比擬愛好拿廣告來砸流量,但是制造好產(chǎn)品,樹立良好的口碑,然后依附這些因素來進(jìn)步銷量,而這些出售的復(fù)購率往往很高,比單純通過廣告砸出來的流量,復(fù)購率高得多。
第二,尋找適合的廣告投放平臺;剛做獨(dú)立站時,廣告投入占10%-15%,隨著注冊用戶和訂閱者逐步增長,以及社會媒體運(yùn)營的逐步深化,減少廣告投入,并對不同平臺的反饋后果及趨勢進(jìn)行了細(xì)心測試。
在閱歷了這一階段的探索后,賣家們會發(fā)明,如果能找到適合的平臺,再進(jìn)行有針對性的投放,獲客成本會大大下降,而且轉(zhuǎn)化率也較以往有顯著進(jìn)步。
第三,拜訪量只決議品牌受關(guān)注的水平,真正能決議轉(zhuǎn)換率的是用戶體驗。所以賣家要從各種細(xì)節(jié)發(fā)明出具有質(zhì)感的用戶體驗。它們將全部用戶體驗劃分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)。
售前體驗:視覺體驗、文字體驗、咨詢體驗。
售中體驗包含:購置體驗、支付體驗。
售后體驗包含:交付體驗、應(yīng)用體驗、維修體驗。
如果獨(dú)立站賣家把自己當(dāng)作品牌來做事情,那么思路也會變得不一樣,不再一味地尋求不肯定轉(zhuǎn)化率的泛流量,因為賣家的“品牌意識”將下降獲客成本,并使賣家慢慢解脫價錢戰(zhàn)的困擾,并能更好地維系客戶忠實度。愿望這篇文章可認(rèn)為獨(dú)立站賣家?guī)韱⑹尽?/p>
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