外貿(mào)人提高外貿(mào)能力的技巧
怎樣進(jìn)步外貿(mào)才能。
熟習(xí)產(chǎn)品。
剛剛來(lái)到公司,你做完專人支配的事情,自動(dòng)去懂得公司的產(chǎn)品。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員等于一半的產(chǎn)品技師。對(duì)于你所傾銷的產(chǎn)品,你越能更加自負(fù)地與客戶談?wù)摦a(chǎn)品。要想傾銷好產(chǎn)品,首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有信念。
那怎么能讓自己更快的懂得產(chǎn)品呢?展現(xiàn)廳,圖冊(cè),電子版本解釋,這些都是你迅速懂得產(chǎn)品的渠道。將圖片與展廳實(shí)物相聯(lián)合,更容易加深您對(duì)產(chǎn)品的印象。
更要傾聽和記憶。
剛剛達(dá)到公司,有人為您支配的工作,以及交代注意事項(xiàng)時(shí)要細(xì)心傾聽。你要每天做一份備忘錄,以免遺漏。1點(diǎn),2點(diǎn)….列出來(lái),自己完成一條,然后再在上面畫一個(gè)勾。這個(gè)習(xí)慣總是存在的。而且還會(huì)讓新同事這么做,以確保部門業(yè)務(wù)員的工作效力可以同步。
在部門內(nèi)開會(huì)或其他同事討論某一議題時(shí),要自己細(xì)心斟酌,并記載下同事對(duì)此的意見和解決辦法。每天都有,辦法總比艱苦多,對(duì)于您今后在業(yè)務(wù)上遇到問(wèn)題,可參考快速解決。
自動(dòng)幫忙。
做完手頭的工作后,可以直接請(qǐng)主管或者指定人員帶你去做。
看見一位同事來(lái)了,你給客人端茶送水。有時(shí)候可以輕易地讓一個(gè)老同事發(fā)生誤會(huì),以為你是要搶走顧客。當(dāng)你送完水之后,你就像一個(gè)小跟班一樣,不要自動(dòng)跟客戶打召喚,最多給別人遞水的時(shí)候,就像“Hello,welcome”(歡迎)。若看見一個(gè)同事厭惡,你就得分開。假如在展覽廳里,就像是在展覽廳里學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊看產(chǎn)品,一邊認(rèn)真傾聽業(yè)務(wù)員如何與客戶溝通,學(xué)習(xí)自己的溝通技能。
工作人員正在預(yù)備樣品,您可以對(duì)樣品進(jìn)行細(xì)心清洗,給安裝樣品的人遞送配件,跑腿到倉(cāng)庫(kù)取一些配件,去生產(chǎn)線上贊助一個(gè)師傅,等等。由同行預(yù)備樣品,您一方可學(xué)到更詳細(xì)的產(chǎn)品知識(shí),另一方面學(xué)習(xí)到樣品預(yù)備工作的細(xì)節(jié),對(duì)以后制造完善的樣品有很好的參考作用。
征求別人的看法。
請(qǐng)關(guān)注幾位同行和先輩的微博/微信大眾號(hào),就您所遇到的問(wèn)題提出看法。一個(gè)多通道,多一個(gè)通道。
適當(dāng)?shù)孬@得關(guān)注。
對(duì)外貿(mào)易商的事跡,與新舊無(wú)關(guān)。年長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員可能會(huì)固守自己本來(lái)的發(fā)展模式,并對(duì)自己的請(qǐng)求不高,為已有的一點(diǎn)點(diǎn)成就而得意,容易停止。對(duì)外貿(mào)易剛開端時(shí),工作熱忱很高,愿意學(xué)習(xí)各種商業(yè)技巧,反而比擬容易突破。因此,只要自己設(shè)定目的,準(zhǔn)確地走下去,就能事半功倍。
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