賣假貨店鋪被封怎么辦?
亞馬遜針對假貨的規(guī)定是,任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品,制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假貨;如果有人在亞馬遜平臺上出售,那么賣家的賬戶很容易被亞馬遜叫停,資金也將被凍結(jié)。
1、查看亞馬遜的帳號
要找出是什么因素導(dǎo)致店鋪被封,須要回想一下最近的行為,看看亞馬遜是如何發(fā)明賣家的行動的。
(1)亞馬遜算法將基于以下要點進行日常起訴:
監(jiān)測產(chǎn)品的看法和賣方的反饋;
閱讀出售商的網(wǎng)站政策.產(chǎn)品解釋.產(chǎn)品題目和重要信息;
調(diào)查花費者接洽賣方的原因(產(chǎn)品問題等)
篩選買家提交的A-Zclaim,查找敏感詞;
(2)避免買家誤會
買家也許會以為你在銷售假貨,在和你接洽之前投訴亞馬遜,盡管他們沒有損壞你的業(yè)務(wù)。有些時候,買主因為缺乏一些配件,或者感到不夠幻想,就會以為它是假的。
(3)懂得平臺相干條規(guī)和反假貨政策
亞馬遜反對假貨的規(guī)定是,任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品,制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品。
(4)與供給商核實
訊問所有供給商的采購起源,以及如何確認產(chǎn)品的真?zhèn)危纯此麄兪欠裼猩a(chǎn)允許證。
2、給亞馬遜的投訴郵件應(yīng)寫上什么?
保存每件產(chǎn)品的原件;
記載所有供給商,以及供給商起源;
解決導(dǎo)致店鋪被封的問題,如澄清產(chǎn)品起源和功效問題;
定期清算存貨。
必要時改換供給商。
3、如何采用預(yù)防辦法
請求供給商供給詳細的發(fā)票,品牌和制作商名稱必需清晰;
肯定文件名是“發(fā)票”,以準(zhǔn)確的格局保留;
尋找能夠為您供給質(zhì)量保證的供給商合作,或者只與生產(chǎn)商合作;
請找出所有產(chǎn)品的保證書;如果您可以供給修理和延期保證。
避免以購置清理產(chǎn)品為主進渠道;
審核賣家?guī)ぬ枺皶r解決現(xiàn)有問題。
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