近日，DHL敦豪快遞發布名為“傳統已去，數字化已來”的B2B電子商務指南白皮書。白皮書指出，未來幾年B2B電商領域將迎來強勁增長，并且其80%的銷售活動將通過數字化渠道完成，中國從業者有望在政策推動下更好迎接產業變革趨勢。

DHL是全球著名的郵遞和物流集團，隨著電商活動的頻繁，電商快遞也占據了其一部分的業務量。因此DHL也非常關注全球電商的發展，于是有了最新的這份電商白皮書。

跨境電商最新發展趨勢

報告顯示，新冠肺炎疫情推動了全球數字化轉型，顯著加快了B2C和B2B領域內的電子商務增長。研究預測，未來幾年，B2B電子商務市場將迎來強勁增長。到2025年，B2B領域內供應商和買方之間80%的銷售活動將通過數字化渠道完成。

疫情推動數字化進程的同時，熱衷并精通技術的千禧一代的購買行為影響力也日益增強。在B2B采購決定中，有73%由千禧一代做出。作為數字化一代，他們在B2C市場中對數字化和技術的體驗直接用于B2B市場增長戰略，推動企業加大對銷售平臺等數字化方案的投資。這些都是推動全球電商業務增長的主要動力。

DHL快遞稱，電商業務近年來在假期購物季實現了大幅增長，尤其是在復活節和圣誕等旺季，以及黑色星期五和雙十一等大型購物節期間。2020年，DHL快遞網絡內B2C電子商務貨量較2019年增長約40%。得益于數字化和全球貿易的發展，全球化展示出了強大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個國家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務和全球物流成為保持經濟正常運行并降低疫情給企業帶來影響的關鍵。

跨境電商最新發展趨勢

報告同時指出，數字化的持續發展和消費行為的不斷改變不只推動了B2C電子商務的發展。2019年，在疫情暴發前，全球B2B電子商務網站和市場內的交易量業已增長18.2%，達到12.2萬億美元，超過了B2C行業的市場規模。疫情加速了數字化的發展。到2027年，全球B2B電子商務交易量預計將達到20.9萬億美元 。

全球電商加速發展，中國B2B電商發展同樣迎來機遇期。據商務部2019年發布的《中國電子商務報告》，在國家政策和企業數字化轉型需求的推動下，2019年為傳統B2B行業提供線上交易服務企業的營業額增長了32.3%，該數字高于服務于線上B2C交易服務企業28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個地區海關正式開展了跨境電商B2B出口監管試點工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉）兩種監管方式申報也有利于2B業務的發展。

這份白皮書向我們展示了B2B電商行業轉型的步伐已經加速，無論是突如其來的疫情還是新生代消費者的崛起，都在推動B2B供應鏈的快速變化。同時，嶄新的變化也帶來新的挑戰，即便已經在市場中站穩腳跟的公司，也有可能轉瞬被變化拋下，跨境賣家們唯有緊跟變化才能保持優勢。

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