假設準客戶已贊成購置：當準客戶不斷涌現購置信號，但又遲疑不決拿不定主張時，可采取“二選一”的技能。例如，一個傾銷員可以對著一位顧客說：“請問你想要淡灰色的車還是銀白色的？”或者說：“請問是星期二還是星期三送到您的府里？”這種“二選一”的問話技能，只要準顧客選上一位，其實就是幫他拿出主張，下決心要買來贊助準顧客挑選：許多準顧客即使有意購置，也不愛好迅速簽單，他總要在產品色彩、規格、式樣、交貨日期等方面不停地打轉。在這個時候，精明的出售員就要轉變策略，暫時不談訂貨問題，轉而熱情地贊助對方挑選色彩、規格、式樣、送貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就完成了。

在“怕買不到”的心理下，人們往往對那些得不到、買不到的東西，就越想要它、買它。出售人員可以應用這種“怕買不到”的心理，來促成定單。例如，售貨員可以對著顧客說：“這類產品只剩下最后一種了，短期內不再進貨，你不買就沒了。”或者說：“今天是優惠價的最后期限，請把握好機會，明天你就不能買到這個折扣價了，先買一點試用看看：準顧客想要購置你的產品，但又對產品沒有信念，可建議對方先買點試用看看。如果您對產品有信念，雖然剛開端的定單數目有限，但對方滿意后，可能會給您大訂單。這個“試看”的技能也可以贊助客戶下決心購置。

欲言又止：有些準客戶天生遲疑不決，他雖然對你的產品感興致，卻拖了很久，沒有做決議。此時，你不妨故意整理東西，做出分開的樣子。這類告辭的舉措，有時也會引起對方反問式的答復：所謂反問式的答復，就是當準顧客訊問某一種產品，不巧正好沒有時，必需應用反問來促成訂單。例如，準顧客問：“你們有銀白色冰箱嗎？”這時，售貨員無法答復，只能反問：“對不起！我公司不生產，但有白、棕、粉三種色彩，這幾種色彩，你更愛好哪一種？快刀斬亂麻：在試過了幾招后，都不能觸動對方的時候，你就得用殺手锏，快刀斬亂麻，直接請求準客戶簽署單。比喻說，把筆拿到手上，然后直接對他說：“如果你想賺錢，快簽字！”

請師兄學藝，態度謙遜：在你費盡口舌，想出一個方法來解決問題的時候，不妨試一試這種方法。例如：×經理，盡管我知道我們的產品完整合適您，但我的才能卻不夠強，不能讓您佩服。但在告辭前，能否請您指出我的不足，并給我一個改良的機遇？」這樣謙遜的話，不僅容易滿足對方的虛榮，還能清除彼此間的對峙情感。有時候，他會給你指導，勉勵你，讓你高興起來，有時候會給你一份意想不到的訂單。

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