根據(jù)銷售漏斗公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購,可以看出流量、客單價、復(fù)購率、轉(zhuǎn)化率都是與銷售額息息相關(guān)的。
做跨境電商,無論是通過平臺入駐模式還是獨立站模式,歸根結(jié)底都是為了銷售更多產(chǎn)品,賺更多錢。影響銷售額的因素雖然多不勝數(shù),但根據(jù)電商多年發(fā)展總結(jié)的經(jīng)驗,只有四個因素與之息息相關(guān)。
根據(jù)前人總結(jié)的銷售漏斗公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購,可以看出流量、客單價、復(fù)購率、轉(zhuǎn)化率都是與銷售額正相關(guān)的,任意因素的上漲或下跌都會導(dǎo)致銷售額有相同的變化。所以針對這些因素提升,也會使銷售額得到一定上漲。不過轉(zhuǎn)化率只能人為觀察得出,暫時還沒有人為干擾的辦法。因此下面只談?wù)勗趺赐ㄟ^提高流量、復(fù)購率、客單價。
獨立站本身是沒有流量的,需要賣家自己引流推廣,只要確保一單的客流量才能保證客單價,確保流量充足引流方式有:
1. 付費廣告:通過投Facebook廣告,Google廣告,bing廣告,雅虎廣告等引流;
2. 發(fā)放外鏈:通過seo優(yōu)化外鏈等在新品論壇,折扣網(wǎng)上發(fā)布引流圈粉;
3. 媒體故事:寫些商品故事工藝發(fā)布在SNS社交平臺,或做些視頻故事營銷等圈粉引流。
跨境電商獨立站銷售額提升方法
做獨立站想要成功首先要累積沉淀一定的老客戶,其次,還要讓這些老客戶二次轉(zhuǎn)化,增加其復(fù)購率,賣家可以通過以下行為激活老用戶:
1. 網(wǎng)站店鋪頁面裝修精而美促進(jìn)買家二次瀏覽;
2. 完善網(wǎng)站,有聯(lián)系方式確保買家能聯(lián)系到你,公司正常及簡介完善,退款政策,發(fā)貨政策,支付等政策完善;
3. 確保有售后,買家遇到問題能隨時聯(lián)系到客服;
4. EDM郵件營銷,節(jié)假日,換季清倉,優(yōu)惠活動等情況可以使用發(fā)送EDM郵件進(jìn)行復(fù)盤促銷,提高買家二次復(fù)購機率。
提升客單價的方法很多,可以通過產(chǎn)品關(guān)聯(lián)增加用戶多購多買,從而增加提升單筆訂單的客單價格,如:你售賣的商品是服裝,單件上衣可以組合上褲子,鞋子整一套組合銷售,或設(shè)置滿減,滿包郵刺激買家沖動消費多購提升商品客單價,類似的促進(jìn)消費方法還有以下幾種:
1.加購關(guān)聯(lián)推薦,加購?fù)扑]組合套裝等增加加購;
2.購物車精選推薦;
3.購物車優(yōu)惠券越級提示,提示買家買的越多拿到的優(yōu)惠也越多;
4.優(yōu)化包郵門檻,如設(shè)置免運費模板,滿減包郵優(yōu)惠工具;
5.折扣優(yōu)惠促銷,設(shè)置優(yōu)惠券,全場活動,滿減等;
6.多單優(yōu)惠券獎勵,設(shè)置多單優(yōu)惠獎勵刺激買家多購增加客單價。
跨境電商獨立站銷售額提升方法
想好提升銷售額,僅僅針對公式中任一因素做努力的效果是很小的,只有多管齊下才會看到效果。當(dāng)然這效果也不會是立竿見影的,賣家需要耐心等待,耐心沉淀品牌。只要產(chǎn)品做好了,不愁等不到客戶。
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