花費(fèi)者趨勢(shì)：

一、熱銷產(chǎn)品：花費(fèi)者購(gòu)置的是什么？

普通花費(fèi)品中，花費(fèi)者仍然把必須品放在非必須品之前。37%的花費(fèi)者說(shuō)，他們購(gòu)置了更多的日用百貨，35%的花費(fèi)者購(gòu)置了更多的干凈用品，而在COVID-19大風(fēng)行期間，很多人以為這些產(chǎn)品是“必須”。顧客還會(huì)購(gòu)置更多的健康和個(gè)人護(hù)理用品。

總體而言，將近三分之一的花費(fèi)者(27%)表現(xiàn)他們削減了服裝花費(fèi)。此外，電子產(chǎn)品、家庭和廚房用品的購(gòu)置量也在降低。在2021年第一季度，增加最快的產(chǎn)品類別是：園藝和戶外產(chǎn)品(上漲83%)、辦公用品(上漲33%)、汽車零部件(上漲25%)、體育/健身用品(上漲24%)。

2021年第一季度(1月至3月)花費(fèi)者表現(xiàn)，他們的總花費(fèi)堅(jiān)持穩(wěn)固或降低。32%的人花費(fèi)降低，43%的人花費(fèi)堅(jiān)持不變，26%的人花費(fèi)增長(zhǎng)。問(wèn)到2021年第二季度(4-6月)的花費(fèi)預(yù)期時(shí)，大多數(shù)花費(fèi)者說(shuō)他們預(yù)期花費(fèi)將堅(jiān)持不變，但23%的花費(fèi)者仍盤(pán)算增長(zhǎng)花費(fèi)。

二、更流行的實(shí)體商店和電商網(wǎng)站。

某些大零售商的在線購(gòu)物服務(wù)正逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)商店之外。百思買、蘋(píng)果、梅西等商店中，網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)體店購(gòu)物的花費(fèi)者人數(shù)幾乎不相高低。依照第四季度的趨勢(shì)，一些大型零售店的實(shí)體店購(gòu)物在第一季度連續(xù)降低。

舉例來(lái)說(shuō)，在過(guò)去三個(gè)月里，百思買、科爾士、家得寶、梅西百貨、Target和羅威實(shí)體店的購(gòu)物數(shù)據(jù)都涌現(xiàn)了下滑。而另一家大型零售商(Amaon.com、

Walmart.com、eBay.com和Target.com)則堅(jiān)持了強(qiáng)勢(shì)。

二季度，花費(fèi)者更偏向于選擇在線購(gòu)物，而非實(shí)體購(gòu)物。

在這些產(chǎn)品類別中，籌劃在網(wǎng)上購(gòu)物的花費(fèi)者比Walmart.com或其他在線商店更偏向于亞馬遜。不過(guò)，部分產(chǎn)品類的目標(biāo)評(píng)估非常接近：美容及護(hù)具、干凈用品、電子產(chǎn)品、活動(dòng)/健身器材、園藝/戶外產(chǎn)品、寵物用品、維他命和飲食彌補(bǔ)品。

顧客籌劃在Amazon.com購(gòu)置的商品種類有：工藝品，汽車配件，書(shū)籍/電子書(shū)，服裝，家庭廚房用品，辦公用品，玩具和游戲。計(jì)劃在Walmart.com(包含亞馬遜)上購(gòu)置的產(chǎn)品類型通常可在大多數(shù)折扣商店或商品零售商店購(gòu)置：酒類、日常用品、煙草、煙斗和配件以及非處方藥。

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