什么是DSR？DSR：指賣家服務評級體系(Detailed seller ratings)，包含在定單交易停止后，買家以匿名方法對賣家在交易中所供給商品描寫的精確性(ltem as described)、通訊質(zhì)量和響應速度(Communication)、物品運輸時光合理性(Shipping speed)三個方面的評價為單向評分。

店鋪首頁DSR盤算的是店內(nèi)過去6個月的數(shù)據(jù)。

DSR值過低影響：

下降買家的信賴水平。

下降店鋪權(quán)重，曝光和流量減少。

導致店鋪每日服務分和當月服務等級降低。

那我們再來談談如何晉升速賣通店鋪DSR吧？

1.DSR-D。

DSR商品解釋(Item as described)：

(1)如實填寫商品詳情頁，增長產(chǎn)品信息：

A：不要夸張宣揚。

B：可添加頭像視頻，晉升買家對產(chǎn)品的認識。

注意不同的電腦色差問題，可以做備注。

(2)進步產(chǎn)品德量。

A：入庫檢驗——質(zhì)量檢驗。

B：出庫檢討--貨物不對等。

(3)催繳定單。

A：訂單信息催評。

B：正面評價卡的評價。

2.DSR-C：DSR賣方服務(Communication)：

(1)在24小時內(nèi)回復買家的留言(也可以應用店小秘等軟件設置主動回復)

(2)樹立迅速回答模板；

(3)在回答中供給詳細精確的產(chǎn)品資料；

(4)供給增值服務(包裝、升級物流)

3.DSR-S：如何晉升。

DSR物流(Shippingspeed)：

(1)改良物流政策和規(guī)矩，例如，運輸解釋，退貨解釋等。

(2)選擇優(yōu)質(zhì)物流供給商(無憂尺度，海外倉)

(3)達到提示。

(4)延伸收貨期。

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