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因變體濫用導(dǎo)致賬號(hào)被暫停,賣(mài)家要怎么做?-ESG跨境

因變體濫用導(dǎo)致賬號(hào)被暫停,賣(mài)家要怎么做?

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2021-11-04
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因變體濫用導(dǎo)致賬號(hào)被暫停,賣(mài)家要怎么做?

1、賣(mài)家毛病地應(yīng)用了變領(lǐng)會(huì)產(chǎn)生什么?

一般來(lái)說(shuō),當(dāng)亞馬遜發(fā)明賣(mài)家毛病地應(yīng)用了變體時(shí),會(huì)首先發(fā)出警告,通知你他們已經(jīng)糾正了你的listing,但是有時(shí)候亞馬遜會(huì)跳過(guò)警告這一步,直接封閉listing。

若持續(xù)濫用ASIN或ASIN變體,亞馬遜將暫停您的賣(mài)家?guī)?hù),賣(mài)家也可以提起訴訟,但如果亞馬遜不接收投訴,帳戶(hù)可能被永久關(guān)閉。

所以,賣(mài)家不能對(duì)亞馬遜的警告置之不理,他們會(huì)讓你及時(shí)發(fā)明問(wèn)題,改正毛病,避免網(wǎng)站關(guān)閉或者賬號(hào)被暫停。

2、當(dāng)賣(mài)家因變體濫用而賬號(hào)被暫停,要怎么做?

假如賣(mài)家正因變體濫用而暫停賬戶(hù),首先要做的就是檢討一下你的listing,自己找出問(wèn)題,因?yàn)樵谀憬鉀Q問(wèn)題之前,亞馬遜不會(huì)給你任何提醒,也不會(huì)回復(fù)你的listing或者帳號(hào)。按以下步驟來(lái)做:

a 自檢:發(fā)明自己是如何濫用變異的,是否所有的listing都合并到一起?請(qǐng)確保在提交投訴前修正所有的listing。

b 找根源:懂得導(dǎo)致你濫用變體的原因的原因,是對(duì)亞馬遜政策的毛病懂得,還是對(duì)listing的監(jiān)管不夠。

c 行為籌劃(POA):你要清晰的知道如何解決這一問(wèn)題,并確保這一點(diǎn)不再產(chǎn)生。在將來(lái),你須要明白指出你采用了什么辦法來(lái)改正和保證未來(lái)的質(zhì)量。

d 制訂行為籌劃:亞馬遜的調(diào)查員必需在一小時(shí)內(nèi)通過(guò)很多投訴,要想得到更佳成果,還要注意確保你的投訴文本的可讀性,長(zhǎng)度更好不要超過(guò)一頁(yè)。

注意:賣(mài)家要展現(xiàn)你的態(tài)度,你可以請(qǐng)求亞馬遜在賣(mài)家表示方面為你的行動(dòng)做標(biāo)志。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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