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亞馬遜為什么要審核我的產(chǎn)品?有什么辦法能夠解決?-ESG跨境

亞馬遜為什么要審核我的產(chǎn)品?有什么辦法能夠解決?

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2021-04-14
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為了保證銷售的產(chǎn)品合規(guī),亞馬遜會(huì)對(duì)賣家銷售的產(chǎn)品進(jìn)行審核,這也就是賣家傳說(shuō)中的危險(xiǎn)品審核了。

國(guó)外對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)措施比較多,也有很多相應(yīng)的法律法規(guī)約束賣家。而對(duì)于第三方電商賣家,當(dāng)?shù)卣钪约簾o(wú)法對(duì)這些來(lái)自世界各地的賣家擁有良好的管控力,于是政府部門就會(huì)將管控責(zé)任轉(zhuǎn)移到電商平臺(tái)。一旦從某個(gè)電商平臺(tái)銷售出去的產(chǎn)品被查出有問題,平臺(tái)將會(huì)面臨懲罰。

 

為了規(guī)避自身的風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)會(huì)對(duì)入駐的第三方賣家加以嚴(yán)格要求,尤其是像亞馬遜這樣全球知名的平臺(tái)。為了保證銷售的產(chǎn)品合規(guī),亞馬遜會(huì)對(duì)賣家銷售的產(chǎn)品進(jìn)行審核,這也就是賣家傳說(shuō)中的危險(xiǎn)品審核了。

 

亞馬遜主要通過(guò)產(chǎn)品的目錄信息來(lái)識(shí)別潛在危險(xiǎn)品。因此,當(dāng)賣家在創(chuàng)建商品或?qū)⑵滢D(zhuǎn)換為亞馬遜物流商品時(shí),必須提供完整且準(zhǔn)確的信息。這包括詳細(xì)的商品描述、要點(diǎn),以及照片、圖片或這兩者的組合。

 

亞馬遜危險(xiǎn)品審核是什么


如果商品被認(rèn)定為潛在危險(xiǎn)品,亞馬遜的審核團(tuán)隊(duì)就會(huì)審核該商品的每個(gè)已轉(zhuǎn)換為亞馬遜配送的ASIN商品目錄信息發(fā)生變化,也可能需要再次進(jìn)行審核。

 

而在審核期間,產(chǎn)品將無(wú)法銷售,且還要提交各種資料,耽誤的時(shí)間比較多,影響推廣進(jìn)度。相信賣家都不會(huì)愿意白白浪費(fèi)自己的時(shí)間去解決這個(gè)事情。那么如果真的遇上危險(xiǎn)品審核該怎么處理以節(jié)約時(shí)間呢?

 

對(duì)于危險(xiǎn)品審核,一般來(lái)說(shuō)分為兩種情況:

 

①   確實(shí)為危險(xiǎn)品

亞馬遜對(duì)于化學(xué)類商品(含化妝品)、含有鋰電池以及含有磁性的商品等在運(yùn)輸途中可能存在威脅的的商品,都要求賣家提供相應(yīng)的資料以供審核。這種情況找生產(chǎn)廠商索要資料向亞馬遜提交即可,一般來(lái)說(shuō)四天會(huì)完成,但是慢的時(shí)候最長(zhǎng)可達(dá)半個(gè)月之久。

 

賣家審核過(guò)程中可以開case催一下進(jìn)度,可能作用不大,但聊勝于無(wú)。

 

亞馬遜危險(xiǎn)品審核是什么


②   不是危險(xiǎn)品卻被審核

一般來(lái)說(shuō)汽車用品、母嬰、美妝和個(gè)人護(hù)理、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、個(gè)護(hù)健康、食品、家居裝修、辦公用品、寵物用品、運(yùn)動(dòng)和戶外活動(dòng)類的產(chǎn)品較為容易觸發(fā)審核。很多賣家可能會(huì)覺得納悶,明明自己的產(chǎn)品不屬于危險(xiǎn)品,為什么還會(huì)觸發(fā)危險(xiǎn)品審核?

 

這是亞馬遜的審核機(jī)制導(dǎo)致的,亞馬遜主要通過(guò)抓取listing里的關(guān)鍵詞來(lái)判斷是否需要進(jìn)行危險(xiǎn)品審核,并且本著“寧殺錯(cuò),不放過(guò)”的原則,只要listing中含有:Battery、LED、skincare等敏感詞,就會(huì)被亞馬遜抓取審核。

 

因此,如果確定自己所銷售的不是危險(xiǎn)品卻遭遇了審核,就需要檢查listing是否含有敏感詞匯,如有就修改掉。而為了避免這種事情發(fā)生,賣家在上架listing時(shí),一定要避開敏感詞匯。

 

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