獨立站對已有的消費者再營銷的優勢
跨境電商獨立站的賣家常常為了如何獲得新客戶而絞盡腦汁,甚至不惜成本做大批廣告。疏忽已有花費者,實際上對已有花費者進行再營銷是非常主要的,也會發生比擬高的價值轉化。
品牌獨立站意味著,做長期業務意味著不能只看某一單交易,而要關注LTV(LTV即用戶性命周期價值,是產品從用戶獲得到喪失的所有收益的總和),同時現有花費者再營銷的效力要遠高于獲得新客戶。
所以,如何對現有花費者進行有效的再營銷,是跨境電商獨立站運營人員必需控制的主要技巧。
重新營銷向已有的花費者對賣家來說有什么利益?
一是下降營銷成本。
花費者購置了商品,就更容易發生反復購置行動,也就是說,隨著花費者購置次數的增長,他們再次到獨立站購物的可能性也會增長。
花費者在一次購置勝利后,有27%的機遇再次光顧同一品牌的獨立站點;而在兩次購置勝利后,花費者有45%的機遇再次光顧該獨立站點。假如花費者多次進行購置行動,則該品牌下一次單獨出售的可能性就會增長。
二是現有花費的客貨單價較高。
既有花費者不僅更有可能反復購置,而且與初次購置者相比,他們的單價也更高。
現在,對于同一獨立站點來說,花費者的購物次數和時光周期對花費金額有直接影響。
就拿花費者的購物周期來說,數據表明,30個月的時光,花費者在一個獨立的品牌店里購物,比第一次購置時的價錢增長了67%。
三是更容易激發口碑流傳的動力。
已有的花費者不僅在復購轉化時更有價值,而且還為獨立站點供給偉大的市場潛力,增長了口碑廣告。口口相傳可以說是一種更好的宣揚推廣方法,因為現有的花費者會自動把品牌獨立站推舉給身邊的朋友,甚至還會介紹這個獨立站的各種長處,增長下訂單的愿望。
據說,花費者購置10次后,向店鋪推舉的新顧客比初次購置者多出50%。品牌獨立站實際上可以通過向現有花費者推舉更多的新用戶來進步其利潤。
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