有助于賣家提高轉化率的5個技巧
在跨境電商的運營中,賣家有很多辦法來進步轉化率,比如下降價錢,供給免費送貨服務,投放更多的廣告等等,但是這些無一例外都涉及到成本。因此,是否存在一些低成本甚至零成本的操作技能可以進步轉化率?事實上,如果你做到了以下幾點,還是可以不用付出任何成本就能進步必定的轉化率。
1、關注于產品頁面的細節
很多買家都會關注產品頁面上的細節。Digital Commerce 360和Bizrate Insights在去年五月份對1000名花費者進行了調查,其中26%的人說,更加豐碩和詳盡的產品信息是他們購置產品的重要原因。所以改良產品頁面的題目、圖片和描寫等細節,向用戶供給更吸引人的產品描寫或更好的圖片,贊助更多用戶成為買家。
2、重點關注買家留下的評論
依據Digital Commerce 360和Bizrate Insights的一項調查,58%的在線花費者表現他們非常關注評級和評論,并且他們通常會依據評級購置產品。有39%的花費者說他們經常看評論,只有3%的人說他們從來不看。所以我們須要親密關注買家的評論,及時回應差評,因為你的潛在客戶可能會在看你們的產品評論時糾結是否要購置。通過評論的內容,我們也可以優化產品描寫,比如,假設很多買家都提到過,握筆很舒暢,那么可以在產品描寫中添加相似“握筆很舒暢”的描寫。
3、將“觸感”展示在產品圖片上
有效的內容會重現花費者在線下店里可以看到和接觸到的東西。比如說粉狀沙冰,因為很難想像什么是粉狀冰沙,所以在亞馬遜的產品頁面上貼出制造冰沙碗的進程圖片。這將使產品介紹更具象化,更容易為買家所懂得。
4、親密注意潛在的買家需求,及時調劑
一家賣個性化圣誕襪子的寵物的店鋪對其頁面做了一次轉變,將產品案例圖片添加到平臺上。用襪子調換了去年的庫存圖,轉化率就從從2.1%增加到3.5%。潛在客戶通常會請求查看產品圖片,所以會用產品圖片取代一般的產品圖片,從而使更多的潛在客戶勝利地轉化為買家。
5、充足應用好產品圖片
沒人規定店鋪產品圖片只能是純產品,圖片也可以有多種玩法。例如,紙巾品牌Bounty就在亞馬遜的店鋪里支配了圖片廣告來供給訂閱服務,買家可以通過訂閱定期得到紙巾。此外它的店鋪頁面上還有關于“購置指南”的頭版頭條,便利購置。應用好圖片,便利了買家,同時也會贊助店鋪進步轉化率。
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