速賣(mài)通賣(mài)家發(fā)貨的注意事項(xiàng)
實(shí)際上,所有的跨境電商平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家的發(fā)貨都是有很多審核機(jī)制的,那么速賣(mài)通的賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)有什么須要注意的處所呢?
一是設(shè)定交貨日期
速賣(mài)通賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)光一般設(shè)定在2-3天,最長(zhǎng)7個(gè)工作日(如遇節(jié)假日順延)。有一部分特別的類(lèi)目,平臺(tái)許可設(shè)置7天甚至更長(zhǎng)的交貨期限,具體時(shí)光和類(lèi)目大家可以到平臺(tái)細(xì)心查看,這里就不贅述了。
所有賣(mài)家都可以依據(jù)自己的實(shí)際情形來(lái)設(shè)定一個(gè)裝運(yùn)期,以保證不會(huì)影響到店鋪的購(gòu)置率,以及購(gòu)置者的購(gòu)物體驗(yàn)。
由于特別情形,不能按時(shí)交貨的,商家可與買(mǎi)主溝通協(xié)商,看買(mǎi)主是否愿意延伸交貨時(shí)光。不然超過(guò)發(fā)貨期不發(fā)貨,平臺(tái)會(huì)把訂單撤消,還會(huì)把訂單計(jì)入成交不出售率,對(duì)店鋪影響不大。
二是及時(shí)填寫(xiě)物流訂單編號(hào)
賣(mài)家在規(guī)定的交貨期內(nèi),必需及時(shí)填寫(xiě)有效的物流貨運(yùn)跟蹤號(hào)碼,以便平臺(tái)能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行更新,否則會(huì)被平臺(tái)視為“發(fā)貨超時(shí)”而撤消訂單。
切勿為回避不能按時(shí)發(fā)貨帶來(lái)的不利影響,私自上傳虛偽物流單號(hào),一旦被平臺(tái)發(fā)明,將受到平臺(tái)扣分處分。
三是注意貨物的收貨期
除賣(mài)家有交貨時(shí)光限制外,買(mǎi)家也有交貨時(shí)光限制。此時(shí)光始于賣(mài)家發(fā)貨之日,且買(mǎi)家須在賣(mài)家許諾的交貨時(shí)光內(nèi)操作確認(rèn)收貨。若買(mǎi)家不能在平臺(tái)指定的收貨時(shí)光內(nèi)確認(rèn)收貨,也會(huì)對(duì)店鋪造成影響。
賣(mài)家本人也要注意物流跟蹤信息,如果鄰近收貨時(shí)光買(mǎi)家還收貨,必定要問(wèn)買(mǎi)家,看是什么原因造成的,可以讓買(mǎi)家延伸收貨時(shí)光,以確保訂單能正常成交。一般情形下,收貨期延伸,再加上平臺(tái)默認(rèn)的收貨期,最長(zhǎng)不能超過(guò)120天。
速賣(mài)通平臺(tái)出貨,賣(mài)家重要就是要注意上面三點(diǎn)。速賣(mài)通平臺(tái)十分看重買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),因此賣(mài)家必需提前懂得平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)矩,嚴(yán)厲依照平臺(tái)請(qǐng)求操作發(fā)貨,以有效避免因發(fā)貨問(wèn)題而導(dǎo)致的店鋪數(shù)據(jù)不良,給店鋪帶來(lái)不必要的影響。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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