買家秀對商家的店鋪有何影響?
對花費者而言,最吸引人的可能并不僅僅是產品細節頁面上的精修圖,還包含評價產品的買家曬圖。據Bazaarvoice的調查顯示,近四分之三(74%)的花費者購物時更關注賣家店鋪真實的買家秀。
對賣家而言,控制有效的引流手腕至關主要,除了引流外,進步轉化率更是產品出售的癥結。真正的產品后果圖往往比精巧的文字更具說服力,同樣價錢的商品,花費者也往往更偏向于選擇評分高、評價圖真實的產品。
零售行業下一步將重新定義花費者需求,據Bazaarvoice報道,62%的調查對象表現,如果能看到顧客曬出的照片和視頻,他們會非常感興致。也就是說,花費者的原創性內容將引誘品牌和商品的營銷,原創性產品圖比精修圖更能引誘花費者的購置。
特殊是價錢較高的產品,其評價好壞對花費者購置與否具有主要影響。還有36%的花費者說,在購置電子產品之前,他們會細心查看評價,懂得歷史買家產品的應用感受,作為最終是否購置的參考。
針對這一點,更有網友評論說:“無論買什么產品,都會把評價作為主要參考,尤其是評價中的曬圖,相對于產品的描寫,我更愛好評價中的應用后果,好的評價能讓我買的更放心。”
此外,對花費者最信任的評價是文字與真實圖片的聯合,產品綜合評分也是花費者關注的焦點,評分越高,花費者購置起來就越容易。
Bazaarvoice首席營利長JoeRohrlich說:“在網絡上,一個產品的評價越可靠,花費者對這個品牌的信賴度就越高,而顧客的評論內容和圖片越真實,花費者的購置欲就越強。
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