shopee賣家如何引導買家留下好評
無論是哪個跨境電商平臺,店鋪的好評都是也非常主要的,shopee也不例外。一個產品就能影響很多買家的購置愿望,損壞店鋪聲譽。因此,shopee的賣家在想方法進步店鋪好評率。但事實上,很多買家無意留評,不是因為產品不夠好,只是認為麻煩或者壓根就不記。作為shopee賣家,你須要做的就是讓這部分買家留下好評。那么你知道賣家要如何引誘買家好評嗎?
第一,給買家發送感激郵件。
首先。在感激郵件中,賣家必定要注意不要應用同一個郵件模板,更好為不同的商品定制個性化模板這樣的話,買家會有被看重的感到。
其次,有些內容須要簡練明了,讓買家第一時光就能意識到,這是一份索評郵件。
最后,在郵件中必定要將評價鏈接附上,特殊提示買家直接點擊登錄留下好評。沒有一個買家愛好做太多的繁瑣的操作。因此,將評價入口接入能夠大大晉升好評概率。
第二,贈送小禮物。
給買家贈送的小禮品須要和產品有必定的關聯度,如買家購置的是一雙靴子,賣家可認為其贈送一雙襪子,貼心的服務能夠贊助賣家留下更好的印象。這樣也不必消費太高的產品就能輕松獲得較好的服務評價。在贈送小禮物的時候,可以附上手寫的感激信,進步好評概率。
第三,好評軟件。
市面上有很多好用的索評工具,賣家如果沒有時光自己操作的話,可以借助工具來達成目標。但是必定要注意合規,索評郵件內容須要符合shopee的規定。
Shopee高度看重好評,無論是shopee店鋪還是產品。產品的好評會影響轉化率,而店鋪的好評會影響優選賣家的評級。所以好的評價是非常主要的,shopee賣家須要每一筆訂單都要得到好的評價。
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