速賣通退換貨模版怎么設置?
在速賣通平臺,賣家的日常運營工作非常繁多,除了售前的服務包含產品介紹、尺寸推舉等客戶服務以外,還須要為買家進行退換貨服務。那么對于速賣通賣家來說,你知道如何設置退換貨模板嗎?
如果速賣通賣家想要為買家供給任何理由返回服務,須要速賣通賣家的店鋪服務等級大于3,好評率超過95%,每月的交易額超過5000,這樣能力夠滿足速賣通的退換貨服務尺度。否則將無法為買家供給退換貨。
當速賣通賣家有了退貨權限之后,賣家就可以進入交易菜單下的地址管理,確認已添加了相應的默認海外倉庫國度和本地退貨地址供海外買家退貨。如果未添加,進行添加即可應用。以下是具體的設置步驟:
第一步,選擇【交易】——【新增模板】;
第二步,確保海外退貨地址添加勝利后,可以在賣家后臺的【產品管理】菜單下【服務模板】中進行設置。
第三步,點擊【編纂模塊】上方簽訂代扣代繳協定鏈接,進入代扣代繳協定簽訂頁面。
第四步,單擊【新增服務模板】。
第五步,填寫模板名稱。
第六步,選擇本地服務,點擊【規矩未設置】進入設置頁面。
第七步,選擇自有倉庫以及相應的大陸和國度進行存儲。
第八步,再次單擊【保留服務模板】,完成設置。
第九步,進入【交易】菜單下的【地址管理】,創立對應國度的默認本地返回地址。
第十步,將商品與前面的服務模板關聯起來。如果模板設置勝利,下面的模板信息中將顯示本地返回服務的描寫信息。如果沒有,須要進行重新設置,并確保每個步驟都保留了設置。
最后,當速賣通買家發起退換貨的時候,賣家就可以選擇贊成或者謝絕,進行相對應的退換貨處置。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部