前端信息體系，助力實現花費者內生增加

與實體門店豐碩的感官、觸覺及試穿等購物體驗相比，線上購物難以供給沉浸式購物體驗， 因而作為用戶直接的閱讀和操作平臺，電腦網頁或移動端 APP 等前端IT體系的打造在吸引用戶駐足并實現用戶轉化上尤為主要，是 DTC 企業優化用戶花費場景、晉升購置轉化的主要一環。

Boohoo 案例

公司通過自主研發和外采IT支撐體系，在運營前端為花費者供給無縫和個性化服務，實現花費者的網站體驗優化。

Boohoo 前端運營 IT 體系示意圖

Boohoo 在前端的花費體驗優化重要歸功于兩大信息體系模塊：

模塊一

前端網站平臺優化系統，實現：

● 推出外語網站，供給統一模板并恰當本土化，也能精準翻譯語言；

● App 和網頁響應連續優化，在黑五等花費高峰期間未涌現宕機時光；

● 設置多個支付接口，供給更多支付選項及外幣；

● 推出圖像辨認功效，可以讓花費者上傳照片后匹配 Boohoo 類似產品。

模塊二

剖析追蹤用戶的一系列功效軟件，優化用戶的購置體驗的同時，獲撤消費者信息形成可以

反哺產品、營銷等方面的洞察，具體包含：

● SaleCycle：贊助客戶恢復購物車；

● Monetale：網頁特點定制化；

● Content Square ：Boohoo 網頁與 APP 互動剖析；

● Rapleaf：用戶信息獲取，協助精準營銷；

● Intelligent Reach：產品可視化優化，用戶轉化率剖析及驅動。

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