跨境獨立站物流難題有哪些?
作為跨境電商中基數更大的小賣家,他們可以通 過平臺發貨,也可以選擇國際小包等渠道。但對于做獨立站的賣家而言,他們須要優化物流成本,還須要斟酌客戶體驗,須要整合物流資源并摸索新的物流情勢。
如今運費貴已經成為了制約跨境電商,尤其是獨立站發展的一大難題。國際運輸與國內運輸更大的不同,就是運費成本高,很多情形下,產品的價錢比國際快遞或國際小包的價錢反而低,尤其是美國宣告即將啟動退出萬國郵政聯盟政策,更是加劇了運輸成本的進步。然而大多數花費者會首選免運費的產品下單,為此商家們不得不緊縮利潤以換取成交。
國際物流更大的痛點就是運輸時光長,不像國內 的快遞隔天、隔兩天就能到,最快的國際快遞也要3-5天,并且運費超貴。相對廉價的海運、空運運輸再加上清關和配送的時光,商品的廣泛送 達時光長達數周甚至數月。在極大的考驗海外用 戶耐煩的同時,也在嚴重影響著客戶的購物體驗甚至直接影響生意。
跨境,就是必需通過兩道關卡,出口國海關和目 的國海關??缇畴娚涛锪魍ㄟ^海關,有可能會涌現意外情形,輕則須要彌補資料,重則涌現扣貨,甚至沒收貨物,除了給物流和時效性帶來了 很多不肯定因素,延伸配送時光,更給賣家帶來偉大的喪失。
很多包裹出境后就算拿到單號也很難能夠查詢到包裹的投遞信息,而且運輸進程中須要中轉多次,時常涌現包裹的破損甚至丟包事件。這些帶 來的不僅是客戶糟糕的購物體驗,也使得賣家不得不承擔運費、貨品以及客戶流失等喪失。
而在跨境電商中,由于花費者對貨物不滿意,或者因為產品破損造成的退換貨問題也變得越來越常見。由于跨境物流時光長、反向物流成本高級原因導致無論是郵政包裹、商業快遞,亦或是專線物流,都難以支撐賣家供給退換貨服務。
海外倉的涌現有效的解決了這些壁壘問題,在時效性和物流成本之間找到了一個很好的平衡點。
做跨境電商獨立站的商家們可以嘗試著通過海運 的模式批量的將貨物運輸到海外倉存儲,海運的 運輸費用較低并且海外倉的存儲費用也是相對廉價的。應用海外倉可以有效的解決運費貴的難題,商家們再也不會為緊縮利潤而痛心了。同樣 的,貨物運輸到海外倉存儲,一旦有客戶下單便 可以從海外倉直接發貨,本土派送時效性也就有 了保障,也大大下降了破損丟包率。海外倉的頭 程是采取傳統的外貿物流方法,依照正常清關流程進口,有效下降了清關障礙。
應用海外倉,能為客戶帶來更好的購物體驗的同時也為商家們帶來便利。應用本土物流派送,商家們可以接洽海外倉的工作人員查詢貨物配送狀況,從而實現包裹的全程跟蹤。當涌現退貨換貨情形的時候,可以將貨物退到海外倉,由海外倉的工作人員代為查看貨物情形,貨物完好的可以重新出售;不能再次出售的產品也可以代理退運回國。
現如今,海外倉已然成為大賣家的“標配”,而中小微賣家則面臨著偉大的成本難題。
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