shopee取消訂單的情況有哪些?訂單取消對shopee店鋪的影響 ?
shopee賣家開店的時候,他確定會遇到這樣的情形,商店里沒有存貨,但有一個產品的訂單。在這種情形下暫時補貨已經太遲了。為了避免買方對商店的負面評價,賣方將撤消訂單,那么這將對shopee店鋪發生什么影響呢?
一,shopee賣家撤消訂單的情形
1,訂單被買家撤消了:買家不想買、在其他商店看到一個更愛好的、賣方遲交貨物,買方不愉快。
2,訂單主動被shopee體系撤消:賣方沒有在發貨時光限制內上傳快遞訂單號碼、產品過了DTS最后期限五天才到倉庫,尚未掃描入庫。
如果訂單在交貨時被撤消,有三種情形:
a. 掃描的貨物無法追回,將被發送給買方,賣方只能與買方進行會談;
b. 如果訂單在貨物進入庫存前被撤消,將被掃描并自費退還給賣方。
c.如果貨物沒有達到物流中心,你可以立即接洽送貨員進行召回。
二,賣家撤消訂單的影響
1,對訂單完成率的影響
訂單完成率是影響商店形象的一個主要因素,如果訂單完成率很高,會很影響店鋪的出售率,當買方看到數據時,會對商店發生不太好的印象,嚴重影響商店的出售。
2,影響店鋪評級
訂單完成的數目會有必定的評級,訂單被撤消,還會導致扣分,影響店鋪的排名和曝光度。如果在過去30天內,您的訂單總額(包含撤消和退款訂單)大于 50,那么您的訂單完成率必需小于5% ,如果超過尺度,將以賣方評分體系尺度1分為基本。
為了減少甚至杜絕以上情形,我們應當對市場情形做更多的研討,預備安全的庫存,以避免商店供給缺乏。樹立完美的供給渠道,進步產品供給速度,縮短產品采購時光。
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