10月31日，在首屆中國國際進口博覽會召開前夕，中國國際商會、德勤與阿里研討院在上海共同宣布《連續開放的巨市場——中國進口花費市場研討報告》。報告顯示，2018年跨境網絡零售將超過1萬億美元，作為眾多跨境電商中的一員，該如何站住腳跟，從這萬億市場中分得一杯羹？

Part1

中國進口花費市場概況

1、中國花費品進口市場展示出偉大潛力

據世界銀行數據統計，2010-2016年間中國進口花費品的占比一直保持總進口額的10%以上，充足浮現中國花費者對進口花費品的興旺需求。

2、進口花費品構造日趨成熟

中國海關數據顯示，2017年中國的進口花費品市場品類不斷增長，花費者最常應用的日化、衣服、家居、食品、文教用品類進口花費品都涌現不同水平的增幅?？缇畴娚绦鑼佣嗲拦┙o鏈，豐碩跨境商品品類與服務。

3、網絡零售助力中國花費增加

國度統計局數據顯示，2017年中國網絡零售市場整體范圍到達7.2萬億元，全年增加近32.2%?？缇畴娚淘诰€下開設實體店，更有利于進步購物體驗，刺激更多花費。

4、中國花費市場分級發展逐步走向成熟階段

中高級收入人群正成為花費市場的核心力氣，花費者開端從傳統花費轉向新興花費，從商品花費轉向服務花費，并且更加關注商品的品德、內容、體驗及其他多元化需求。

5、新一代花費者主導的未來花費市場

在新一代花費者主導的未來花費市場，對于實物花費的需求將進一步弱化，更重視需求和性價比。作為互聯網的原住民，對在線社交、教導、游戲有著更強的需求。跨境線上業務須要往更加多元的方向發展。

跨境電商要滿足花費者需求，需通過構建多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化，同時加快服務和體驗與商品進一步融會，使全渠道服務逐漸滲透到生涯的各個方面。

Part2

中國跨境電商零售進口

花費洞察

2014年以來，花費群體快速擴展、更加年青化，花費更加多元化、常態化，跨境購習慣逐漸養成。

1、花費群體連續增加趨勢不變

2014年，跨境電商零售進口滲透率（通過跨境電商購置進口商品的人數占網購花費者人數的比率）僅有1.6%。到2017年，跨境電商零售進口滲透率已經快速增長到10.2%。

2、花費群體年青化，90和95后將成為更大的花費群體

進口花費群體中，90后與95后花費者人數、花費金額占比逐年晉升，90后逐漸成長為進口花費的主力人群，95后也開端嶄露頭角。

3、各線級城市的人均花費全面晉升

無論是一線城市、新一線城市，還是二、三、四、五線城市，跨境電商零售進口人均花費金額均獲得了不同水平的連續晉升，顯示了花費升級趨勢的廣泛化。

4、花費品類更加多元化

從進口品類看，花費者“對美妙生涯的神往”集中體現在“愛俏麗”（美妝、服飾等）、“愛健康”（保健品、食品等）、“愛家庭”（數碼家電、家居用品等）三大品類。

5、花費行動更加常態化

通過對歷年新用戶的視察發明，在嘗試通過跨境電商平臺購置進口商品后的幾年，新用戶的客單價、人均購置過的品類數均出現逐年增加的態勢。

Part3

跨境電商行業展望

1、跨境網絡零售穩步發展，跨境業務遠景樂觀

跨境網絡零售市場堅持了連續且高速的增加，整體市場范圍到2018年預計將超過1萬億美元，在整體零售中的滲透率也將接近20%。

2、行業整體成熟度晉升，為行業發展供給支撐

從中國跨境電商發展示狀來看，進口零售電商已由代購和海淘為主的摸索期逐漸進入以B2C跨境綜合電商為主、多種模式并存的較成熟期。目前跨境電商的模式重要可以分為兩種：保稅模式和直郵模式。

在花費升級大趨勢下，各線城市的跨境電商零售人均花費金額均獲得了不同水平的連續晉升，花費群體快速擴展、更加年青化，花費者更加重視商品之外的體驗、內容及其他多元化需求。

Part4

跨境電商升級建議

跨境電商須要通過更多的數字化資源和手腕，打造新零售全鏈路數字商業，進而晉升整體的運營效力，與花費者對接、互動并且及時精確高效地滿足花費需求?？缇畴娚碳涌煨铝闶坜D型，具體可分三步走：

第一步：開設體驗店，加強顧客購物體驗。同時通過多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化；

第二步： 對接多渠道供給鏈，豐碩跨境商品品類與服務，充足滿足花費需求；

第三步：對接支付機構、物流公司、通關平臺，三單合一集中申報，加快物流運轉，晉升顧客跨境購物效力。

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