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亞馬遜賣家如何處理店鋪斷貨帶來(lái)的不良影響?-ESG跨境

亞馬遜賣家如何處理店鋪斷貨帶來(lái)的不良影響?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-18
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許多賣家現(xiàn)在正在做跨境電子商務(wù)。賣家們比較多的是入駐亞馬遜平臺(tái)開店,在亞馬遜平臺(tái)上開店鋪更方便,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到一些事情,比如斷貨。那么賣家如何應(yīng)對(duì)斷貨問(wèn)題帶來(lái)的不良影響呢?

許多賣家現(xiàn)在正在做。賣家們比較多的是入駐平臺(tái)開店,在亞馬遜平臺(tái)上開店鋪更方便,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到一些事情,比如斷貨。那么賣家如何應(yīng)對(duì)斷貨問(wèn)題帶來(lái)的不良影響呢?

當(dāng)賣家確定關(guān)鍵產(chǎn)品時(shí),必須與供應(yīng)商溝通產(chǎn)品的生產(chǎn)和交貨期,甚至為自己準(zhǔn)備備備供應(yīng)商。一旦銷售額超過(guò)預(yù)期增長(zhǎng),就有必要比較可用的供應(yīng)鏈資源,并制定最優(yōu)化的補(bǔ)貨計(jì)劃。然而,無(wú)論賣家如何努力備貨和物流,斷貨都會(huì)時(shí)有發(fā)生。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),應(yīng)該在產(chǎn)品缺貨前后采取以下行動(dòng),以減少缺貨帶來(lái)的不良影響:

第一,在產(chǎn)品段貨之前,適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格。

這樣做,一方面可以減緩銷售速度,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)(或縮短缺貨時(shí)間),另一方面,由于價(jià)格上漲,你可以獲得超額利潤(rùn)。面對(duì)缺貨,不漲一點(diǎn)價(jià)格賺更多的錢,這真的很沮喪。當(dāng)然,在把握價(jià)格上漲幅度時(shí),也要注意,不要漲得太大,漲得太大要么失去購(gòu)物車,要么客戶因?yàn)閮r(jià)格太高而不滿意,然后申請(qǐng)、糾紛、差評(píng)等,對(duì)賬戶產(chǎn)生不利影響。

第二,在產(chǎn)品接近斷貨之前,結(jié)合后一批貨的發(fā)貨情況,如果估計(jì)斷貨間隔時(shí)間不長(zhǎng),賣家可以自行發(fā)貨,建議售價(jià)高于$5.00左右。

這樣賣的好處是,即使,Listing仍然以自發(fā)的方式展示在自己的店鋪,避免被一些不好的賣家當(dāng)成僵尸Listing出售和篡改。同時(shí),如果后續(xù)銷售的Listing產(chǎn)生訂單,這些訂單也可以在下一批貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后通過(guò)創(chuàng)建多渠道配送的方式發(fā)送給客戶。價(jià)格高的部分可以平衡多渠道配送產(chǎn)生的額外費(fèi)用,既不影響利潤(rùn),又能多賺點(diǎn)訂單。

第三,產(chǎn)品段貨后,銷量下降,下降,Listing的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)下降。

賣家需要在后一批貨物上架后采取主動(dòng)應(yīng)對(duì)措施恢復(fù)權(quán)重和排名。我的建議是,賣家可以在后一批貨物上架后快速降低產(chǎn)品價(jià)格,用價(jià)格這個(gè)敏感因素刺激銷售,低價(jià)帶動(dòng)更多訂單,帶動(dòng)上升。

最后,如果此時(shí)轉(zhuǎn)化率高于同行,Listing的權(quán)重會(huì)迅速恢復(fù)和提高,這些行為可以在很大程度上幫助Listing恢復(fù)到斷貨前的水平。希望上述內(nèi)容對(duì)賣家有幫助。

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