速賣通"成交不賣"新規(guī)詳解,違反最高扣扣罰48分/次
電商平臺為了爭奪客戶,除了供給豐碩優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,還要為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,因此跨境平臺都為此制訂了很多平臺政策。
近日,全球速賣通"成交不賣"最畢生效規(guī)矩已出爐,這項政策是針對買家下單后賣家沒有按時發(fā)貨制訂的,如果賣家沒有按時發(fā)貨,是要受到處分的,依據(jù)速賣通平臺規(guī)矩,成交不賣特殊嚴重會扣罰48分/次!所以速賣通賣家必定要格外注意這個問題。
“成交不賣”是指買家在訂單付款后,賣家逾期未按訂單發(fā)貨的行動。上述逾期是指未在賣家發(fā)貨超時時限之前上傳運單號。
速賣通成交不賣的情況機處分尺度如下:
1、成交不賣一般違規(guī),扣罰2分/次
2、成交不賣嚴重違規(guī),扣罰12分/次
3、成交不賣特殊嚴重,扣罰48分/次
速賣通平臺對于成交不賣的賬號處分,將依據(jù)全店近7天或30天訂單成交不賣訂單量或成交不賣訂單占比進行考察,對高于必定成交不賣筆數(shù)或者高于必定成交不賣訂單比例的賬號進行處分。
值得注意的是,因庫存不足導致的成交不賣計入平臺對成交不賣的考察。賣家更好選擇性命周期較長的產(chǎn)品,并依據(jù)產(chǎn)品的性命周期及時地調(diào)換產(chǎn)品,確保供給商有貨物供給,避免因庫存不足導致成交不賣。
尤其馬上就是促銷旺季了,賣家們更應格外注意產(chǎn)品備貨和庫存彌補問題,千萬不要因為產(chǎn)品庫存不足導致斷貨甚至被平臺扣罰,那就真的非常不值得了。
此外,因價錢設置毛病導致的成交不賣同樣也計入平臺對成交不賣的考察。因此速賣通賣家在宣布商品時,須要細心核實商品相干價錢、屬性等信息,避免因賣家自身原因?qū)е鲁山徊毁u,給買家造成不良體驗。
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