我們知道，每一個(gè)平臺(tái)的客戶量都是最主要的資源，無論是亞馬遜還是eBay，也是如此，他們都愿望自己平臺(tái)用戶體驗(yàn)感良好，從而進(jìn)步自己的出售量和占領(lǐng)一席跨境電商之地。

對(duì)于ebay來說，為了更為有效的刺激買家的花費(fèi)，同時(shí)賣家的出售熱忱，平臺(tái)出臺(tái)了一項(xiàng)“賣家評(píng)級(jí)”，一方面為了規(guī)范賣家，另一方面也滿足買家的等待。

首先，平臺(tái)怎么進(jìn)行評(píng)級(jí)的，尺度有哪些，如何提升等級(jí)？

每月的22號(hào)，ebay平臺(tái)都會(huì)依據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)和買家反饋來對(duì)賣家等級(jí)進(jìn)行重新評(píng)定。評(píng)級(jí)的尺度有四個(gè)：不良交易率、其次是未解決糾紛、還有發(fā)貨延遲率和物流單號(hào)上傳率。

基于這些指標(biāo)，賣家會(huì)被評(píng)定為以下三個(gè)評(píng)級(jí)之一。

首先是優(yōu)良評(píng)級(jí)。也是更高等級(jí)，即賣家滿足所有尺度請(qǐng)求，是優(yōu)質(zhì)賣家，同時(shí)平臺(tái)給其返回10%的成交費(fèi)。但如何能力被評(píng)定為優(yōu)良評(píng)級(jí)賣家？只要賣家滿足eBay賬戶注冊(cè)超過三個(gè)月，同時(shí)12月內(nèi)完成一百筆交易以上并且交易額超過1000美元，再就是滿足其他相干政策就可以提升該等級(jí)。

其次是高于尺度。這個(gè)評(píng)級(jí)指的是賣家已經(jīng)到達(dá)了平臺(tái)請(qǐng)求的更低出售請(qǐng)求，并未賣家反饋良好。要從下一級(jí)提升到這一級(jí)其實(shí)相比較較容易，只要賣家到達(dá)了更低的出售請(qǐng)求，客戶評(píng)價(jià)良好，同時(shí)滿足平臺(tái)的其他指標(biāo)請(qǐng)求即可。

最后是低于尺度。低于尺度評(píng)級(jí)的賣家意味著沒有到達(dá)平臺(tái)的更低指標(biāo)和根本請(qǐng)求，此時(shí)就賣家面臨很多問題，應(yīng)立即著手如何升級(jí)賣家等級(jí)，以便更好的在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

eBay的買家是比擬愿意購(gòu)置優(yōu)良評(píng)級(jí)賣家的商品的。因此商家必定要多著力于賣家等級(jí)的提升，因?yàn)閮?yōu)良評(píng)級(jí)會(huì)吸引更多賣家。但無論賣家現(xiàn)在處于哪類評(píng)級(jí)，都應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身情形作出調(diào)劑，而不是止步不前。只有不斷優(yōu)化，供給更好的商品服務(wù)能力在ebay立于不敗之地。

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