跨境電商購物平臺的是如今海淘買家最愛好的平臺，賣家們每天都能成交很多筆交易，但是不是所有的交易都會勝利達成。現如今物流業發達，不用擔憂有貨物送不到的處所，所以有時候買家收到物品后發明不太滿意，大多數都會選擇退貨。那么如果賣家接收了買家發出的退貨申請，同時選擇了“接收退貨”，接下來應當如何操作?賣家要怎么打退回標簽呢?

正常情形買家發起退回貨物申請，可與賣家磋商要退回標簽（return label），其實就是賣家須要預先支付快遞費的標簽。快遞公司把標簽給賣家，賣家把標簽發給買家，買家自己打印好貼在須要退貨的包裹上。當買家去退貨時就不須要付快遞費。

賣家在收到申請退貨時要檢討買家的退貨原因。如果對方勾選的退貨原因不是“物品與描寫不符”，直接依照上述退款流程進行退款即可，等到買家把商品寄回，如數退還貨物金額就行。

但是退貨原因如果是產品有缺點與實物不符一類原因，賣家為了自己店鋪不發生不良交易，更好與買家溝通細節因素，修正看法退款原因。當然具體還是得看退貨畢竟是賣家的毛病還是買家的因素。

退回標簽是由賣家供給的。可以通過網絡發送給買家去打印即可。大多數只有有海外倉的賣家才有退回標簽，淘寶上也能購置。退貨之前更好還是和買家磋商好，能不退更好。在接收買家的退貨請求時，體系會將eBay退貨標簽發送出去。退回地址為商家須要吸收貨物的地址。

一般情形下，如果退貨是買家因素，運費本該買家自行承擔，但是賣家為了客戶體驗，打退貨標簽自行承擔也可以，究竟生意好不好與顧客體驗息息相干。阻攔買家退貨的更好方法其實還是在出庫之前自負檢討貨物狀態，避免有瑕疵的物品發給買家。

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