網絡購物最便捷的處所在于我們可以足不出戶就能閱讀和購置大量商品。但是它同樣也存在弊病，那就是我們無法直觀的看到和觸碰到商品，所以這在很大水平上會造成“實物與圖片不符”。

受到的貨物不符合預期，買家當然會想要退貨，但是如果退貨的成本過高或者流程太過繁瑣，可能會消除買家退貨的心思，但是同樣的這也會對用戶體驗造成極大的影響，買家甚至會抵牾這個平臺。

近日Shopee平臺就針對這種情形宣布了一則公告，制止賣家請求買家把包裹退回中國大陸，若賣家在聊聊中請求買家把包裹退回中國大陸，將會受到相應的處分。

另外，Shopee表現，馬來西亞站點暫時沒有上線國際退貨渠道，賣家可以請求買家把貨物退到當地的賣家倉庫。

據小編懂得，近日，Shopee更新了國際退貨規矩更新。自2019年09月01日起，若賣家的國際退貨單包裹金額大于100USD，須要自行到到shopee指定的香港自提點提貨。自提點會保管包裹30天，超期未提的包裹將由shopee授權合作伙伴統一在香港燒毀。須要注意的是，若賣家的國際退貨單個包裹金額小于等于100USD，處置方法不變。

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