ebay賣家低于平臺評分標準了怎么搞?我來告訴你
eBay通過買家的交易體驗來權衡賣家的表示,并對賣家表示有必定的尺度與請求。eBay賣家尺度是基于賣家好評率、DSR評級、交易糾紛數對賣家進行考察,并對低于賣家尺度和高于賣家尺度的賣家采用相應獎懲辦法。
eBay會依據賣家的出售歷史記載以及你向買家供給的服務質量,在每個月的20日評估賣家級別。
那么要是你發明你的店鋪低于尺度了怎么辦?
1.首先賣家尺度下降確定是違背了平臺的某些規定,平臺會發電子郵件告訴,這時候要細心瀏覽相干內容,尋找補救計劃。在致電eBay的客戶服務之前,請確保你有時光查看eBay出售策略,以便你確實地懂得你違背了哪些策略限制。
2.其次產品是第一位的,關注哪些產品的成長速度快就重點造就,對于哪些銷量不是很穩固的就可以恰當的廢棄。
精確描寫你的商品。應用圖片并在商品詳情中包括細節,以便你的買家精確懂得所等待的內容,盡可能應用跟蹤,并遵守我們的更佳做法,以避免與買家的問題。及時回應買方的請求,以防止eBay介。
3.還有物流方面,為了給買家供給優質的服務,確保按時發送商品非常主要。延遲裝運率由你在商品詳情中列明的處置時光后發送的交易百分比肯定,或者在預計交貨日期之前未交付。
4.作為賣家,應時刻關注您的信譽評價、賣家服務評級,以及糾紛,一旦發明買家對您的物品或服務存有不滿,請立即著手改良,防止中差評、低分DSR評級以及糾紛發生,韓國代購最終導致賣家表示無法達標。
5.產品德量問題也很主要,eBay是全球更大的在線交易平臺,為保障買家的好處,如果買家對貨品存在問題,或者收到貨與之前的描寫不符是可以提起爭議,eBay查清晰后如果情形屬實會退款的,所以在產品德量上要嚴厲把控。
所以ebay賣家在低于尺度后要客觀發明問題及時解決問題。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部