來自shopee20位大賣的選品經驗分享
2019年已經收官,跨境電商人又到了一年總結和展望的時節。我們通過線上線下和20位Shopee大賣交換,得出以下幾條經驗,可供剛開端做或即將做跨境Shopee的賣家借鑒思考。
1、做足選品的功課。做電商鋪貨平臺主要的在測品,進步測品勝利率和效力,是晉升店鋪出售額的癥結。
Shopee新手賣家,Steven,是從做Amazon和Wish開端,今年6月份開端做Shopee。“我們由于以前做過跨境電商,懂得測品思維,所以團隊晉升效力的重點放到了選品優化環節。”Steven說。“選品這塊,我們常看的角度有幾個:當下熱賣產品,熱銷店鋪的熱賣產品。但要注意區分本土店和海外店,我們做海外店的要評估下類目標風險,找合適我們的產品。”Steven說:“Shopee選品跟Wish和Amazon不一樣,重要是東南亞作風,獨具地區顏色,像我們開的第二批店開了印尼站點,選品方向上重點突破宗教類目,其次彩妝,因為印尼,泰國這些本地女孩子都有化裝需求,所以選好合適她們價位和質感的彩妝也是我們的方向。第三個選品突破方向是想嘗試下高單價產品。
2、重選品,更重店鋪。Shopee的店鋪概念不容疏忽,店鋪策略直接影響流量的轉化。
做一年拼多多轉做Shopee的王先生,第一次接觸跨境平臺。
“我們起步的時候,更大的問題是對平臺和市場的不懂得。不像拼多多針對國內花費者。9月盤算做Shopee的時候,我應用ERP體系的大數據選品功效,發明我們的產品合適Shopee出售。然后準備供給鏈,洽談了一些爆款類目供給商。店鋪下來以后我讓運營團隊研討平臺特色,不清晰查不到的就問教練,省去我不少學習成本。因為我們是新手新店鋪,外語才能弱,在ERP體系的協助和教練的指點下,運營人員迅速直接的控制了優良店鋪的科學策略。
其實從剖析熱賣店鋪中可以剖析出主營類目和幫助類目策略,還有就是熱賣品新品的銷量和出售價錢,可以剖析出產品策略。
3、有產品還要做好引流。引流是店鋪有轉化的前提,是Shopee運營的重中之重。Shopee的流量起源重要有:主圖+題目+癥結詞+粉絲+站外等。
“我們研討熱賣產品和店鋪,最后制訂了一個引流根本法和疊加法。根本法里包括了通過類目查詢店鋪和產品后,研討熱賣款的主圖,題目和標簽的應用。我們發明做的優良的店鋪都有突出的特色,就是他們已經形成的策略,我們應用到自己的產品打造上。重要是癥結詞引流法,還有主圖題目打造法等,然后加上我們自己的品牌特征,制訂我們產品的引流計劃。現在5個月的大類目店鋪根本可以日均百單。第二批店鋪我們開了小語種站點,ERP體系供給中文翻譯服務,運用和操作沒有問題。
“選引流詞我們自己比擬愛好選最新的詞。但有時候也特殊時代特殊看待,例如節假日和慶典,也要注意及時更新引流詞。”
4、看重用戶體驗,做好售后和粉絲營銷。Shopee的社交屬性比擬重,平臺規矩可以看出傾向掩護買家體驗。售后和粉絲營銷是必做的功課。
Shopee運營技能,就是粉絲營銷。“每次店鋪有促銷運動或者上新的時候,給店鋪粉絲發一句日常的問候,告訴我們的動態。粉絲質量好的店鋪回復咨詢的比例比擬高,尤其是新店時代,往往是我們店鋪第一個單的起源。我們有自己的粉絲優化策略,進步店鋪粉絲質量,然后再營銷,進步轉化。
5、堅持良好的心態。
沒有任何一個生意可以讓所有人都爆發,但找到合適自己的辦法都可以有回報。不少新手愛好在群里問“什么類目好做”,還有問平臺根本規矩的。大家要找到自己的發展路線才是王道。別人沒有責任做“百科全書”,更不可能愿望大家都賣一樣的產品。但大數據選品剖析是全盤的,其實比“聽朋友說”更靠譜。
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