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跨境電商賣家如何選擇合適、靠譜的國(guó)際物流服務(wù)商?-ESG跨境

跨境電商賣家如何選擇合適、靠譜的國(guó)際物流服務(wù)商?

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2021-08-20
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跨境電商賣家如何選擇合適、靠譜的國(guó)際物流服務(wù)商?

高質(zhì)量的產(chǎn)品、高效的物流、良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的推廣等等都是跨境電商行業(yè)不可或缺的組成環(huán)節(jié),其中跨境物流是跨境電商的支柱,是寬大賣家朋友普遍關(guān)注的對(duì)象。好的物流,意味著投入的成本下降,運(yùn)期減少貨物能夠迅速送達(dá),顧客將獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),這些都將給賣家朋友們帶來可喜的收益。

跨境電商賣家如何選擇適合、靠譜的國(guó)際物流服務(wù)商?物流專家建議從以下幾個(gè)方面來考評(píng)挑選:

一、渠道豐碩,能依據(jù)賣家需求給出合適的物流解決計(jì)劃

選擇物流服務(wù)商時(shí),要看物流服務(wù)商有沒有豐碩的物流渠道,有沒有合適自身發(fā)貨需求的渠道。有些物流服務(wù)商所代理的物流渠道很少,就那么幾個(gè)小包渠道,這種是給不了賣家合適的物流解決計(jì)劃的,能給的解決計(jì)劃就是不管你什么貨物,發(fā)到哪里,都是這么幾個(gè)渠道。所以只有物流渠道豐碩、物流經(jīng)驗(yàn)豐碩的物流服務(wù)商,能力依據(jù)賣家發(fā)貨需求給出個(gè)性化的物流解決計(jì)劃。

二、資質(zhì)齊全,有多年的國(guó)際物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)

選擇國(guó)際物流服務(wù)商時(shí),要看其資質(zhì)是否齊全,有沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等,這些都是最基本的資質(zhì),一般的國(guó)際物流公司都具備這些資質(zhì),也不有一些中小貨代是營(yíng)業(yè)資質(zhì)不齊全的,在選擇合作時(shí)營(yíng)業(yè)資質(zhì)不齊全的就可以率先不用斟酌了。

最主要的是看物流公司有沒有豐碩的國(guó)際物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趪?guó)際物流中,不可控因素太多,只有經(jīng)驗(yàn)豐碩的國(guó)際物流公司能力贊助跨境電商賣家下降國(guó)際物流中各個(gè)不可控因素的風(fēng)險(xiǎn)。最常見和廣泛的爆倉(cāng)問題,清關(guān)問題,沒有豐碩的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),是很難順利解決的。

三、時(shí)效穩(wěn)固

時(shí)效是跨境電商賣家除價(jià)錢外,最關(guān)懷的因素。時(shí)效穩(wěn)固,派送穩(wěn)妥可以贊助賣家避免很多不必要的售后麻煩和喪失,縮短回款周期,晉升買家購(gòu)物體驗(yàn)從而增進(jìn)賣家銷量。在符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期,可控的成本下,時(shí)效當(dāng)然是越穩(wěn)固越好。

賣家在考察物流商時(shí),要全面地懂得他們各渠道的上網(wǎng)時(shí)效,整體簽收時(shí)效,頭程通路、清關(guān)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)國(guó)末端派送質(zhì)量及可控性等,這些都是影響時(shí)效的重要因素。

四、服務(wù)及時(shí),突發(fā)問題處置才能強(qiáng)

服務(wù),是成本和時(shí)效之外,必需斟酌的一個(gè)主要因素。例如,有沒有查件服務(wù),查件回復(fù)是否及時(shí),問題件處置是否及時(shí),貨物在海外遇到突發(fā)狀態(tài)能否順利處置,受不可能因素影響能否贊助賣家更大限度地下降喪失......各種服務(wù)細(xì)節(jié),決議了該物流商是否值得信任和依附。

跨境國(guó)際物流,不出問題是應(yīng)當(dāng)?shù)模鰡栴}是必定的,因?yàn)椴豢煽氐沫h(huán)節(jié)太多。當(dāng)出了問題,比拼的就是物流商應(yīng)對(duì)和解決問題的才能了,這也是服務(wù)的更佳體現(xiàn)。

五、價(jià)錢公平,不亂收費(fèi)

國(guó)際物流的成本無疑是賣家最關(guān)注的問題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好,而是要可控。如果只有一票貨件,那成本好算,但如果一個(gè)月有幾千票貨件,供給商給的報(bào)價(jià)里又含十幾套價(jià)錢外加十幾種限制條款,一年下來價(jià)錢再變動(dòng)若干次,那么最終的成本就非常難以核算和掌握了。因此供給商是否供給透明、合理、穩(wěn)固的報(bào)價(jià)很主要。

賣家在選擇時(shí)還要通盤斟酌有沒有運(yùn)費(fèi)之外的其他隱性收費(fèi),有沒有燃油附加費(fèi),收不收?qǐng)?bào)關(guān)費(fèi),如果是輕拋貨還要斟酌體積重怎么盤算等等??勺尮┙o商明白列出各種收費(fèi)項(xiàng)目,計(jì)費(fèi)方法,這樣更便于賣家核算和把控物流成本。。

六、賠償機(jī)制及時(shí)合理

國(guó)際物流丟件和貨損也是不可避免的,當(dāng)產(chǎn)生丟件、貨損時(shí),及時(shí)合理的理賠機(jī)制能贊助賣家下降喪失。丟件或貨損按申報(bào)價(jià)值賠償是行業(yè)尺度,也不消除有些物流商的賠償機(jī)制是存在霸王條款的。選擇物流商時(shí),要先懂得其賠償尺度,能接收服務(wù)商的賠償尺度再合作,免得合作后因賠償問題發(fā)生不必要的糾紛。。

靠譜的國(guó)際物流公司必定會(huì)給跨境電商賣家的整體運(yùn)營(yíng)加分,尤其是旺季備戰(zhàn)。有了以上的經(jīng)驗(yàn)介紹,信任大家心中都會(huì)有一個(gè)靠譜的方法了,預(yù)祝電商朋友們?cè)诮衲甑耐敬筚u特賣!


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