速賣(mài)通發(fā)布?xì)W洲7國(guó)物流合單通知
近日,速賣(mài)通宣布了包含:法國(guó)、荷蘭、意大利、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)、烏克蘭在內(nèi)的物流訂單合單通知,公告原文如下:
尊重的速賣(mài)通賣(mài)家:
為進(jìn)一步晉升菜鳥(niǎo)向您供給的物流服務(wù),同時(shí)晉升速賣(mài)通平臺(tái)買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),改良當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家物流體驗(yàn)不佳的狀態(tài)。對(duì)于自北京時(shí)光2020年5月12日0點(diǎn)起創(chuàng)立的發(fā)往法國(guó)、荷蘭、意大利、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)的“經(jīng)濟(jì)類(lèi)”物流訂單,發(fā)往烏克蘭的“經(jīng)濟(jì)類(lèi)、簡(jiǎn)易類(lèi)、尺度類(lèi)”物流訂單,菜鳥(niǎo)將依據(jù)大數(shù)據(jù)和當(dāng)期物流資源情形,對(duì)部分滿(mǎn)足條件的已攬收包裹以收件人和收件地址維度進(jìn)行合單交航,從而晉升買(mǎi)家收貨體驗(yàn),進(jìn)步買(mǎi)家在速賣(mài)通平臺(tái)購(gòu)物的粘性。
本次合單不會(huì)對(duì)您與菜鳥(niǎo)之間的合同權(quán)力責(zé)任關(guān)系、合同對(duì)應(yīng)的物流產(chǎn)品以及各物流產(chǎn)品原有時(shí)效規(guī)矩和價(jià)錢(qián)發(fā)生變革。原物流計(jì)劃對(duì)應(yīng)的許諾時(shí)效及掩護(hù)政策以您與菜鳥(niǎo)簽署的《菜鳥(niǎo)服務(wù)尺度協(xié)定》為準(zhǔn)。
本次合單前期將針對(duì)法國(guó)、荷蘭、意大利、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)、烏克蘭市場(chǎng),后續(xù)若增長(zhǎng)其他合單國(guó)度或線路,菜鳥(niǎo)將另行通知您。
首期參與法國(guó)、荷蘭、意大利、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)合單的線路如下:
經(jīng)濟(jì)類(lèi):菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global、菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)、菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)-燕文
首期參與烏克蘭合單的線路如下:
經(jīng)濟(jì)類(lèi):菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)
簡(jiǎn)易類(lèi):AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易
尺度類(lèi):AliExpress無(wú)憂物流-尺度
舉例:
法國(guó)的同一買(mǎi)家在速賣(mài)通平臺(tái)跨店鋪購(gòu)置了以下商品:訂單A(菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global發(fā)貨)和訂單 B(菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)),菜鳥(niǎo)將依據(jù)必定的大數(shù)據(jù)來(lái)盤(pán)算,滿(mǎn)足條件的訂單A、訂單B所對(duì)應(yīng)的商品會(huì)被一起合單,并轉(zhuǎn)發(fā)其他更加優(yōu)質(zhì)的物流渠道,進(jìn)而晉升整體花費(fèi)者收貨時(shí)效和物流跟蹤信息的體驗(yàn)。對(duì)于商家和花費(fèi)者,均無(wú)需支付額外的費(fèi)用,且合單后的訂單A、訂單B所對(duì)應(yīng)糾紛判責(zé)、賠付規(guī)矩和原訂單堅(jiān)持一致,不受影響。
【FAQ】
1. 如何知道我的訂單被合單了?
答:1)您可在訂單詳情中查看對(duì)應(yīng)的物流訂單是否有變革過(guò),例如:
2)也可以在交易訂單詳情中查看物流信息,如果是合單的,將會(huì)涌現(xiàn)提醒:Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number.
舉例如下圖所示:
3)您也可以通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)(https://global.cainiao.com/)查看物流詳情,如果有合單,頁(yè)面上方會(huì)有多個(gè)運(yùn)單號(hào),括號(hào)中是集運(yùn)之后的運(yùn)單號(hào),物流訂單在出庫(kù)勝利后涌現(xiàn)物流單號(hào)變革,且涌現(xiàn)集運(yùn)字段,則表現(xiàn)被合單。舉例如下圖所示:
2. 合單后我的訂單物流時(shí)效是否會(huì)被影響?
答:合單后的訂單仍然依照原線路的物流許諾時(shí)效不變。
3. 合單是否會(huì)被多收費(fèi)?
答:合單并不會(huì)額外收取費(fèi)用,合單后的訂單仍然依照原線路的報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)。
4. 合單后我的糾紛判責(zé)和賠付會(huì)受影響嗎?
答:不會(huì),您用什么渠道發(fā)貨的,糾紛判責(zé)和賠付還是按照對(duì)應(yīng)的渠道來(lái)履行。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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