對來說，當涉及到改善企業的資金流動時，必須重視相關數據。從過去的經驗來看，賣家往往跟蹤過多或不足。追查過多數字的時候會讓賣家覺得無所適從干脆任其發展，如果追查不到足夠的數據，就只能基于一到兩個指標來做決定，而在不了解整個市場的情況下，就可能做出錯誤的決定。

下面的十個指標，如果把它們放在一個整體的業務中，就能提供一個完整的財務狀況。監控每個數據，每月把它們與上月、去年同期以及你的目標或預算相比較，可以做出初步的預測和判斷。

一、銷售與退貨

按照主要產品線或主要類別跟蹤銷售數量和退貨數量，退貨數量應在產品線的銷售百分比上跟蹤，并在退貨率上升時要多加留意。追蹤促銷/市場渠道的銷售情況將有助于評估廣告和促銷活動。

二、訂單數量

在生產線和市場渠道中跟蹤訂單數量非常重要，因為訂單數量可能會誤解最終呈現的結果。例如：昨天的銷售額為300*20=$6000，而今天的銷售額為200*30=$6000。昨日與今日銷售總額相同，但銷售細節卻大不相同，帶來的利潤也大相徑庭。

三、平均訂單金額

當追蹤銷售量和定單數量時，可以計算出平均定單價值，即每筆銷售額的平均數。目標是每次吸引顧客購買更多的商品。

四、銷售成本

銷售成本是指產品成本和處理訂單的其他直接成本，例如首次運輸費用，廣告費用等。追蹤銷售成本占銷售總額的百分比，結合總體預算，比較上個月與去年同期。

五、毛利潤

毛利潤只是銷售減去直接成本。用毛利除以銷售額的方法計算毛利率，然后得到每個產品的利潤是多少。

六、訪問人數

追蹤顧客的來源和訪問量，對于營銷計劃，評估渠道績效和成本控制都非常有幫助。

七、轉化率

以月訂單數除以月訪問量，計算轉化率。假如店鋪流量很大，但是交易量非常小，此時需要全面地看一下哪一個環節出了問題。

八、營銷成本

即便你向兩個客戶銷售同一個產品，每個訂單的凈收入也可能不同。那要看你花多少錢吸引每一位顧客到店鋪里來。

九、間接費用

諸如工資和租金等間接費用主要是固定的。不管銷售情況如何，都要付這筆費用。但只有在有利于增加利潤的情況下，否則，就能省則省。

十、凈收益

凈收益是支付了所有的成本和費用之后剩余的銷售收入，也是生意的最終利潤。

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