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亞馬遜賣家賬號審核常見情況和處理辦法-ESG跨境

亞馬遜賣家賬號審核常見情況和處理辦法

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜賣家遇到賬號審核時:換信用卡、商品賣太好、水電費賬單、發票基本就是最常見的就成了最主要的情形。

亞馬遜賣家遇到賬號審核時:換信用卡、商品賣太好、水電費賬單、發票基本就是最常見的就成了最主要的情形。

提交新的亞馬遜帳號公證文件。

很多萌新賣家,注冊賬號時,在還沒有填寫身份證和營業執照等證件的情況下就遇到了KYC審核,然后心中充滿了恐慌。事實上,初審是亞馬遜給賣家設置的準入門檻,只有資料真實,符合規定的賣家才會通過。據招商經理介紹,上傳資料時,公司營業執照、水電費單(地址在營業執照上)、法人身份證正反面這3項不可少。

一個小白賣家提出疑問:水電賬單能不能被信用卡賬單所取代?對銷售者的建議是:個人可以用信用卡賬單來代替,商家的話必須是銀行賬單,并附有營業執照地址。

另外還有賣主的疑問:帳單地址是以營業執照上的有效還是法人身份證上的有效為準?招商經理根據某熱心人士的回復截圖,將帳單地址與后臺營業執照上的地址或經營地址一致,目前只接受水/電/煤/話/網帳單(非發票),企業名稱(或法人姓名),地址均由國家公共事業單位出具!


貨物銷售得太好,達到一定的標準,也會引發審核。

亞馬遜有義務按照歐洲相關監管機構的要求,對在歐洲平臺開設店鋪的賣家進行KYC審核。當賬戶登記時,賣家需要根據要求填寫相應的賬戶信息,當賬戶銷售額達到某個數值時,就需要進行“資格審核”,也就是如果賣家收取的金額達到零歐元時沒有通過KYC的審核,那么在KYC通過審核之前,他的銷售權限將被暫停。

必須指出,在亞馬遜的規則下,有時銷量增長過快也是一種錯誤,它要求賣方學會主動收斂,講人話是掌握銷售節奏的關鍵。據悉,剛注冊的新賬戶將會有90天的臨時評估期,此時最好不要出現銷量猛漲的現象,如第一個月銷售額已達2000美元,下個月銷售額立即飆升至20000美元,這將由亞馬遜對賣家是否存在“暗箱操作”進行審核。


為何發票總是審核不通過。

賣家要未雨綢繆,平時要有保存發票的習慣,如果等到賬期審核到來的這一天再去補開發票,就會出現邏輯上的錯誤,即發票所顯示的日期居然比產品上架的時間還晚,這難道不是在挑逗審核人員的智商嗎?當然,如果確實是補票的情況,賣家也要注意說清楚情況,說清情況才能提高審核通過率。

另外,還有一種情況是,銷售者必須提供發票,即使用機打增值稅發票或普票。


遇到信用卡到期問題,賣家該如何處理?

賣家可以重新延長信用卡到期時間繞過換卡的坑,這需要賣家聯系客戶服務中心,郵寄新卡,此時新卡卡號不換,但到期日期將自動延長。

若賣家信用卡必須更換,該如何辦理?另外,還有另外一種方法,就是賣家可以使用自帶的買家賬戶和需要更換的信用卡,在上購買非自己的產品,交易成功后,再用新信用卡替換。然而,不管怎樣,過來人都說這是有風險的,賣家需要謹慎。

另外,不少賣家有修改帳號收款方式的習慣,在修改過程中,又有人給了建議,必不可少,而且還要避免三天后才更新帳號。

除信用卡卡號不可隨意更改外,收款賬號、賬號注冊信箱及帳號密碼亦不宜亂用。


水電賬單讓租房的一族受了傷,怎么辦啊?

遇到二審賣家,最好不要提供銀行賬單,而要提供水電煤物業費賬單,這些掛在電話上的水費賬單不一定要和公司地址一致,但需要出具租賃合同,把水電費賬單連同租賃合同一起提交。


總而言之,在賬戶審核過程中,賣家提供的所有資料必須真實、完整,符合亞馬遜的相關規定,做好這一點,賬戶審核其實并不可怕。


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