FBM訂單未及時處理(及時發(fā)貨)
FBM訂單未及時處理(及時發(fā)貨)
為吸引買家購買自己的產(chǎn)品,賣家通常承諾最快的訂單處理(發(fā)貨)時間,而亞馬遜則希望賣家在兩天內(nèi)完成訂單處理。假如銷售者不能及時、高效地處理FBM訂單,也就是說,不能按照承諾的時間發(fā)貨,那將給購買者留下非常糟糕的印象,甚至可能給你帶來負面的用戶評價。與競爭者比較,你會失去競爭優(yōu)勢。
您需要做的是:真正地向買家承諾您可以提供的服務(wù)。
不使用
許多亞馬遜賣家可能會認為他們的配送方法很好,不需要使用FBA。對于FBA,賣家需要綜合考慮,F(xiàn)BA除了具有良好的用戶體驗外,還可以為產(chǎn)品列表增加一些權(quán)重,賣家可能會由于忽略了FBA而失去許多產(chǎn)品銷售機會。
Listing的關(guān)鍵字優(yōu)化不夠。
有70%的亞馬遜Listing流量是通過搜索關(guān)鍵字獲得的,如果你的產(chǎn)品流量太低,那么很可能是關(guān)鍵詞沒有得到優(yōu)化,也就是說用戶無法通過關(guān)鍵字找到你的產(chǎn)品。
很遺憾的是,好的產(chǎn)品沒有被用戶發(fā)現(xiàn),因此賣家需要花費更多的精力研究關(guān)鍵字的設(shè)置,要從用戶的搜索習(xí)慣出發(fā)考慮。或許是時候更新和反思你的關(guān)鍵字了,確保它們與你的產(chǎn)品相關(guān),也正是買家搜索的關(guān)鍵字。
忽略亞馬遜分類和更新的模板。
亞馬遜將不定時更新和調(diào)整產(chǎn)品分類和商品刊登模板,如果賣家不及時關(guān)注最新信息,很可能會浪費很多銷售機會,因此希望賣家的朋友們及時關(guān)注亞馬遜官方的調(diào)整信息,做好準備,抓住機會。
不重視分析數(shù)據(jù)。
為了更好地運營的店鋪,深入分析商品的流量數(shù)據(jù)非常重要,賣家需要不斷地提高店鋪的運營能力,通過了解每個商品的數(shù)據(jù)表現(xiàn),來判斷產(chǎn)品在銷售過程中哪些地方需要改進,從而提高店鋪的運營能力。
賬戶被亞馬遜封。
對亞馬遜賣家來說,這是最嚴重的問題,賬戶一旦被關(guān)閉,就不能再在平臺上進行銷售,雖然大多數(shù)情況下可以投訴補救,但這一期間所造成的直接損失也不小,更不用說那種賬戶被完全封死的情況了。
因此提醒賣家朋友在做賬號運營時一定要小心操作,規(guī)范運營,并對相關(guān)賬號數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控,避免賬戶異常率達到亞馬遜官方的警戒線,給自己造成不可彌補的損失。
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