Shopee推出直播功能,要在東南亞復(fù)刻網(wǎng)紅帶貨神話?
1.東南亞SEA收入再創(chuàng)新高
東南亞SEA2019年第一季度財報新穎出爐,成就單沒有讓去年夸下的??诘翩溩?,SEA這個季度經(jīng)調(diào)劑收入為5.79億美元,總體經(jīng)調(diào)劑EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)從虧損1.48億美元降低到虧損3200萬美元,也算是喜大普奔了。
這兩天Sea的股票連續(xù)上漲,小羅盤的朋友圈還有前百度大佬力薦,當(dāng)然這里我們不去預(yù)測股票的跌漲,但目前來看,市場對于SEA的發(fā)展趨勢還算滿意。
SEA的事跡一直在靠Garena撐著這不是什么機(jī)密,但明明能在游戲市場賺的盆滿缽盈的SEA卻保持要在東南亞電商市場打出一片天,不惜巨額虧損也要保持不斷的向里燒錢,到底是什么支撐著SEA有如此的氣魄,而SEA又有著什么樣的根據(jù),堅信自己能夠最終在這場拉鋸戰(zhàn)中取得成功,得到豐富的回報?我們今天就來探討一下這個問題。
2.旗下電商Shopee一覽
大家都知道東南亞的移動端市場很大,但具體有多大?再次祭出谷歌和淡馬錫結(jié)合宣布的《東南亞電子商務(wù)報告》。
《東南亞電子商務(wù)報告》
東南亞的市場是真的很大,但就目前來看東南亞的電商占零售比僅有1-2%,比較中國的15-20%是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。市場有潛力是不夠的,市場的低滲透率同樣也代表了開發(fā)成本的昂揚,SEA何苦非要成立Shopee在東南亞走一遭呢?
SEA在東南亞斗爭了十年——最近還給自己辦了場誕辰會,旗下有業(yè)務(wù)公司Garena和支付產(chǎn)品Airpay等業(yè)務(wù)。
雖然業(yè)務(wù)內(nèi)容不一樣,但不可否定Shopee也因此有著更多東南亞相干的人才儲備和經(jīng)驗累積。Shopee虧了4年,目測還會持續(xù)虧好一段時光,但對于電商平臺行業(yè)來說,4年并不長,看看京東和亞馬遜的電商盈利時光線就可見一斑了。在東南亞選手都還在做賠本做量的時候,我們看到的是Shopee在4年內(nèi)恐怖的增加,從黑馬成長成了一方巨頭。
3.Shopee的戰(zhàn)略布局
Shopee的戰(zhàn)略布局比擬清楚的,從4年前到現(xiàn)在都還沒有涌現(xiàn)大轉(zhuǎn)向的情形。
1)“東南亞是我們的主場”——劉江宏
東南亞是SEA的主場,這沒有什么可以反駁的。
Shopee的活潑用戶量和粉絲量的增加在東南亞電算是現(xiàn)象級之一,這或許得益于Garena在游戲業(yè)務(wù)的社群運營經(jīng)驗的助力,小羅盤看到Shopee在Facebook、Instagram上的社群粉絲數(shù)突破了1300萬(下面左側(cè)Instagram的主頁僅是針對印尼市場的,其他還有泰國,越南等其他東南亞國度市場主頁;右側(cè)為Facebook主頁)。
2)對移動端的把握
東南亞移動端發(fā)展非??欤鳶hoppe從開端就定下了專注移動端的戰(zhàn)略路徑。幾乎所有用戶體驗的優(yōu)化和推廣運動都是以移動端為中心。這是很有前瞻性的,即使2015年還不算特殊早,但是卻讓Shopee有了一個更明白的戰(zhàn)略依據(jù)地。依據(jù)公開資料,目前90%以上的訂單都來自App。
手機(jī)App雖然受眾寬廣,但是更新?lián)Q代也快,各種平臺層出不窮,App的入門門檻低,但大爆的門檻卻很高。Shopee在面對這樣的市場情形之下,也只能不斷的借鑒和突破。后面再講講它的嘗試和突破。
3)對本土化運營的懂得
Shopee在2015年剛成立的時候,就針對東南亞七個市場,推出了七個App,由熟知當(dāng)?shù)厥袌龅谋就粱瞬咆?fù)責(zé)運營。舉個例子,Shopee為了贊助中國賣家跨越語言壁壘供給了許多本地化的服務(wù),如免費的小語種客服,包含產(chǎn)品翻譯等等。
而他們打造的“99購物狂歡節(jié)”,也造詣了Shopee下半年營收額的高峰期。
4)從C2C到B2C
如果說Shopee之前還更多的在思考如何通過福利補(bǔ)助推廣產(chǎn)品來快速進(jìn)步盈利和吸引顧客的話,現(xiàn)在他們已經(jīng)到了一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。
2017年以前,Shopee的重點一直都是C2C,C2C模式把賣家和買家集合在一起,對Shopee的市場交易總值增加有偉大的影響。這個模式對倉儲的請求比擬低,只需與物流供給商合作即可。但兩年前Shopee就已經(jīng)開端發(fā)展基本設(shè)施,推出了ShopeeMall,開端拓展B2C業(yè)務(wù)。
這么做簡略來說有三個利益:
1.拓展平臺產(chǎn)品籠罩率;
2.大批引入品牌方。
3.減少并掌握物流成本
前兩點都很好懂得,最后一點引用IDCSingapore的高等研討經(jīng)理LawrenceCheok的說法稍作一下說明,“為了掌握物流成本,Shopee必需轉(zhuǎn)向B2C模式。依據(jù)他們頒布的數(shù)據(jù)估量,Shopee每筆交易的交易平均價值((AOV)約為15美元。如何在收取物流費用的情形下,不減少交易量,這對他們來說是一個挑釁?!?/p>
4.Shopee戰(zhàn)略布局的轉(zhuǎn)換
除了上面提到這些,小羅盤還發(fā)明Shopee近期正在推展的一個業(yè)務(wù)運動——Shopeelive,重要通過網(wǎng)紅直播帶貨模式,發(fā)明用戶流量和品牌收益。這是不是和國內(nèi)阿里巴巴淘寶網(wǎng)紅商家直播的模式很像?
國內(nèi)在電商的發(fā)展方面可以說是超越了東南亞十年不止,但換句話說,東南亞的電商也通過學(xué)習(xí)曾經(jīng)在國內(nèi)引起爆點的營銷策略來推廣,比如2018年的Shopee雙十一運動。
在Shopee去年的雙十一運動中,依據(jù)公開數(shù)據(jù),Shopee通過線上答題直播和大促吸引了超過4200萬人訪問,24小時內(nèi)實現(xiàn)1100萬的訂單,交易量是2017年雙十一的4.5倍,進(jìn)一步擴(kuò)展了大促的影響力和盈利程度。而背后支撐的是騰訊云,騰訊作為和SEA的大股東,當(dāng)然跟Shopee也是一家親。
而在雙十一試過直播帶貨模式的Shopee,估量是嘗到了甜頭,近期推出了新的直播功效Shopeelive。ShopeeLive的目標(biāo)看起來非常明白,就是當(dāng)下最紅火的網(wǎng)紅帶貨模式。
那,這個在東南亞模式可行嗎?
東南亞電商高速發(fā)展的推進(jìn)力之一,就是東南亞年青花費者,而這些年青花費者正在先后跨入中產(chǎn)階級。有錢,年青,這根本讓網(wǎng)紅帶貨模式在東南亞有其可取之處和立足之本。這類年青的中產(chǎn)階級在開端會尋求性價比,后來就會慢慢地開端尋求更高品德的品牌商品了。有品德在年青人群體的定義很普遍:
1. 硬核品德口碑;
2. 硬核大牌撐腰;
3.人氣網(wǎng)紅用的。
回憶Shopee閱歷了用戶急速增加期后到如今,延長到如今B2C更規(guī)范的用戶增加模式。在擁有了必定數(shù)目的年青用戶后,Shopee是堅信網(wǎng)紅帶貨模式會有成效的。
但就目前來看,新加坡站各個直播視頻的觀看人數(shù)大約在1000到5000人次,而越南站就屬于剛剛起步的階段。這相比于國內(nèi)的成熟的市場來說,還是不夠看的。但放在東南亞市場來看,也算是一個營銷推廣的新手腕了。
Shopee Live是Shopee平臺植入的內(nèi)部功效。但前文有提到,Shopee在Instagram和Facebook社群粉絲上擁有宏大的社群粉絲群體,如果選擇在這兩個平臺上同步上線直播,小羅盤信任觀看人數(shù)必定會比現(xiàn)在的數(shù)據(jù)多得多。但Shopee并沒有選擇這種方法,我們猜測Shopee應(yīng)當(dāng)是想要造就用戶習(xí)慣,發(fā)生對于Shopee app的用戶粘性,而不是在現(xiàn)有的社群購物習(xí)慣的基本上,加大Instagram和Facebook的流量。Shopee Live的推出逢迎了賣家線上擴(kuò)大的需求,同時更大化聯(lián)合網(wǎng)紅效應(yīng)和買家in-app購物體驗,目標(biāo)是讓直播直銷模式滲透到用戶習(xí)慣之中。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部