很多在Wish平臺的商家都比擬擔(dān)憂退貨率高怎么辦，高退貨率會導(dǎo)致店鋪被迫關(guān)閉嗎？在平臺做出處置后商家可以進行申述嗎？下面為大家做一扼要剖析。

首先應(yīng)當(dāng)詳細剖析wish平臺所指出的導(dǎo)致退款的違規(guī)訂單，剖析導(dǎo)致這些訂單退款的原因。

依據(jù)以往的數(shù)據(jù)統(tǒng)計剖析和經(jīng)驗可以得出常見以下幾個問題容易造成退款。首先是物流問題，物流信息追蹤不詳細，或者物流癱瘓等。商家更好能供給物流相干的證據(jù)。其次，產(chǎn)品本身有問題也容易導(dǎo)致退款，例如產(chǎn)品德量差，產(chǎn)品與賣家描寫不符，或者為敏感性商品導(dǎo)致無法出境。最后，商家應(yīng)當(dāng)定期剖析統(tǒng)計店鋪近一段時光的退貨情形，對自己店鋪的退貨率做一具體剖析，針對不同問題提出不同解決計劃，能力避免因為退貨率高而導(dǎo)致店鋪被封。

那么wish平臺賣家應(yīng)當(dāng)如何避免因高退款率被封號封店？其中最簡略有效的辦法就是進步產(chǎn)品的出售額，那么即使有退貨，退貨商品的出售額所占領(lǐng)的比例也不會很高。進步分母的數(shù)值，退款率自然就下降了。但是銷量往往受很多因素的影響，因此必需保證所出售商品的質(zhì)量和物流，只有商品和物流有所保證，才不會讓花費者有更多的退款的理由，從而也就不必擔(dān)憂退貨率高導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉。

最后，當(dāng)wish平臺商家因為退款率高而被封號或者被迫關(guān)店的時候，商家可以向平臺方提出申述。首先，無論何種原因，要先認識到自己的毛病，態(tài)度懇切，表明自己對于wish平臺的態(tài)度。其次，對自己的毛病和原因進行深層剖析，找出問題所在，看是商品本身的問題，還是因為物流問題，也有可能是花費者惡意退貨等等。最后要針對問題提出整改籌劃，找到解決問題的可行性計劃。如果是產(chǎn)品問題，可以更改供貨商，保證商品供給。如果是物流問題，可以嘗試與物流公司有進一步的交換，提出整改籌劃。總之，在申述時，要態(tài)度懇切，檢查毛病，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，并表明愿望持續(xù)與wish平臺合作的決心。

綜上所述，Wish平臺上退款率高事關(guān)封號封店大事，賣家們必定要看重，在產(chǎn)品德量和選擇物流方面做到精益求精。

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