科技改變中東物流現狀,Fetchr說要在中國組建服務團隊了
近兩年,中東電商市場格外熱烈,各項基本設施不斷完美,國外資本紛紜介入。最值得關注的就是中東的物流發展,其中又以智能物流供給商Fetchr最奪人眼球。
做中東電商市場的賣家都知道,在中東搞定物流和支付就等于買通了電商市場發展的任督二脈。為什么這么說呢?中東與中國不同,多數地域街道沒有正式命名,當地花費者網購時,不知道要填寫什么地址。沒寫地址,物流小哥怎么送貨? 而Fetchr就應用其技巧手腕,買通了物流這一脈絡。
中東有超過80%的人口擁有智能手機,Fetchr抓住這一重點,應用GPS定位,清除了快遞配送對物理地址的需求。人們購物時只需發送自己的定位,就可以等著快遞小哥將產品送上門。
Fetchr競爭優勢——科技
作為中東第一家獲得硅谷風險資本家投資的公司,Fetchr相比其它物流商,擁有的優勢非常顯著。
Fetchr結合開創人Omar Yaghmour在接收雨果網采訪時表現,科學與技巧的聯合是他們的核心競爭力。雖然所有的物流商都可以運用科技,但到真正的實際運用場景時,是有很大的差距的。
以Fetchr 的GPS定位體系為例,該技巧不僅贊助Fetchr 將快遞送到了許多其它物流商找不到的處所,還進步了快遞員的送貨效力。
“電商客戶最重視就是是退貨率,與我們合作的一些客戶并非從一開端就從一而終地選擇Fetchr,但在與其它物流商合作比較后,這些客戶最終還是回來了,就是因為我們送出的快遞退貨率更低,”Omar說,“通過GPS定位,我們的快遞員能盡快將包裹送到買家的手中,也能找到其它快遞員找不到的處所,對于電商賣家來說能越早將快遞送到花費者手中,花費者轉變心意退貨的風險就少了一分。特殊是在中東,93%的花費者網購偏向于貨到付款,在這種情形下,退貨的可能性就更高了,而我們的技巧能為客戶努力下降這種可能性?!?/p>
Fetchr的未來布局
除了GPS定位體系,Fetchr還與迪拜的創業公司Eniverse Technologies和舊金山的無人機交付公司Skycart合作,籌劃在迪拜推動無人機快遞服務,目前這項籌劃還在推動中。
Omar表現,客戶對包裹送達時光的期望越來越高,縮短配送時光是中東物流發展的必定走向,Fetchr愿望能夠應用更多的科技手腕,將東西更快的送到達人們的手中。
Fetchr 目前已在美國、埃及、巴林、沙特阿拉伯、約旦、阿曼等多個國度開展業務,其團隊發展速度非???,2017年相較2016年復合增加率到達了600%,籌劃2018年將能到達450%-500%的復合增加。
Fetchr的業務已經不僅僅局限在中東地域,Omar表現亞洲、歐洲都是他們業務擴大的目標地,但還在研討當中,目前還不便泄漏。其結合開創人Joy Ajlouny 告知雨果網,“2018年,Fetchr的發展重點不在增加,而是內部的優化,加強自身的核心競爭。例如:進步配速時效盡量做到24小時必達;進步快遞配送的互動性,當收件人地位變更時,能夠通過地位共享,將包裹送到等。作為科技型物流企業,這就是科技賦予我們的。”
開辟針對中國賣家的業務
聊及中東電商市場和中國賣家在中東的發展,Omar對中國賣家贊不絕口,他表現中國電商賣家非常懂得中東的市場,他們應用技巧、雇傭當地的人來開辟中東市場,像浙江執御旗下的Jollychic在中東就非常受歡迎。
Omar告知雨果網,Fetchr正在籌建專門服務中國客戶的小組,并且他們已經有一個先頭軍隊落地中國,一是幫Fetchr尋找合作物流商,二是尋找客戶。
在尋找中國市場的合作伙伴方面,Omar指出,Fetchr最重視的是合作伙伴的辦事速度,而不是價錢,“在如今的中東物流市場,配送速度勝于一切,Fetchr愿意支付更高的價錢,與高效力的中國物流商合作?!?/p>
此外,Fetchr還為中國電商賣家供給物流、倉儲服務(點擊這里,查看全套的中東物流解決計劃>>)。但Fetchr 并不是所有的電商賣家都來者不拒的。Omar告知雨果網,中東地域本身退貨率就比擬高,如果賣家無法保證產品德量,因質量問題常涌現退貨情形,Fetchr是謝絕與這類賣家合作的。
中東是世界上增加最快的電商市場之一,BMI研討預計,該地域電商出售額將從2016年的43億美元增長到2020年的223億美元。但目前,中東地域只有15%的企業開設網店,當地電視市場90%的產品都來自中東地域以外,中東電商市場具有相當的的發展空間。
對于有意向在中東發展的電商賣家,這是一篇機會的藍海,而且中東地域的電商平均客單價一般在100美元左右,非常有利可圖。
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